Wichtige Statistiken für die Fiserv-Aktie
- Kursveränderung für die Fiserv-Aktie: -44%
- Aktueller Aktienkurs vom 29. Oktober: $71
- 52-Wochen-Hoch: $239
- $FI Aktien Kursziel: $170
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Was ist passiert?
Die Aktie von Fiserv(FI) erlebte am Mittwoch den schlimmsten Tag in der Unternehmensgeschichte und stürzte um 44% ab, nachdem der Fintech-Riese seine Gewinnprognose für das Gesamtjahr gesenkt und eine umfassende Überarbeitung des Managements angekündigt hatte.
Die Aktie schloss auf einem Niveau, das seit über zwei Jahren nicht mehr erreicht wurde, da die Anleger auf das reagierten, was CEO Mike Lyons als "kritische und notwendige Neuausrichtung" bezeichnete.
Fiserv rechnet nun mit einem bereinigten Gewinn von 8,50 bis 8,60 US-Dollar pro Aktie für 2025, ein drastischer Rückgang gegenüber der vorherigen Prognose von 10,15 bis 10,30 US-Dollar. Die Erwartungen für das Umsatzwachstum wurden sogar noch deutlicher gesenkt, von 10 % auf nur noch 3,5 % bis 4 %.
Im dritten Quartal meldete Fiserv einen bereinigten Gewinn von 2,04 US-Dollar pro Aktie und blieb damit deutlich hinter der Analystenschätzung von 2,65 US-Dollar zurück. Der Umsatz stieg im Jahresvergleich nur um 1 % auf 4,92 Mrd. USD und verfehlte damit den Konsens von 5,35 Mrd. USD.
Lyons, der Anfang des Jahres zum CEO ernannt wurde, äußerte sich unverblümt zu den Schwierigkeiten des Unternehmens: "Unsere derzeitige Leistung ist weder dort, wo wir sie haben wollen, noch dort, wo unsere Stakeholder sie erwarten", sagte er in einer Mitteilung.
Fiserv hatte in Argentinien ein äußerst erfolgreiches Zahlungsverkehrsgeschäft aufgebaut, das von der hohen Inflation und den hohen Zinssätzen des Landes enorm profitierte.
Allein im letzten Jahr trug Argentinien erstaunliche 10 Prozentpunkte zum organischen Umsatzwachstum des Unternehmens von 16 % bei, verglichen mit 5 Prozentpunkten im Jahr 2023.
Doch als sich die argentinische Wirtschaft 2025 stabilisierte, verschwand dieser Rückenwind - und die Fiserv-Aktie zahlt den Preis dafür.

Die ursprüngliche Prognose ging davon aus, dass die Geschäftsbereiche außerhalb Argentiniens deutlich schneller wachsen würden als in der Vergangenheit im mittleren einstelligen Bereich", um die Verlangsamung auszugleichen, erklärte Lyons.
Stattdessen entdeckte das Unternehmen, was Lyons als optimistische Wachstumsannahmen" bezeichnete, aufgeschobene Investitionen, die dem Kundenservice schadeten, und ein übermäßiges Vertrauen in kurzfristige Ertragsinitiativen anstelle nachhaltiger, kundenorientierter Strategien.
Was uns der Markt über die Fiserv-Aktie sagt
Die heftige Reaktion des Marktes deutet darauf hin, dass sich die Anleger vom Ausmaß der Probleme von Fiserv überrumpelt fühlen. Das Unternehmen hatte bereits im Juli, nur wenige Wochen nach Lyons' Amtsantritt als CEO, die Prognosen gekürzt. Jetzt, drei Monate später, hat eine weitere massive Kürzung die Glaubwürdigkeit an der Wall Street zerstört.
Die Anleger von Fiserv-Aktien verdauen auch die parallel zu den Ergebnissen angekündigten größeren Veränderungen in der Unternehmensführung. Ab Dezember wird COO Takis Georgakopoulos Co-Präsident an der Seite von Dhivya Suryadevara, die zuletzt als CEO von Optum Financial Services bei UnitedHealth tätig war. Paul Todd, ehemals CFO von Global Payments, wurde zum Finanzchef befördert.
Auch der Vorstand wird erneuert. Gordon Nixon, Gary Shedlin und Céline Dufétel werden im Januar 2026 in den Vorstand einziehen, wobei Nixon die Rolle des unabhängigen Vorsitzenden übernehmen wird. Diese Schritte signalisieren, dass Fiserv die Tiefe seiner operativen und Ausführungsprobleme erkannt hat.
Mit Blick auf die Zukunft warnte Lyons, dass das Jahr 2026 für das Unternehmen "ein kritisches Investitions- und Übergangsjahr" sein wird.
Er rechnet für das nächste Jahr mit einem organischen Umsatzwachstum im niedrigen einstelligen Bereich und einem bereinigten Gewinn, der leicht unter dem Niveau von 2025 liegt. Das bedeutet, dass die Fiserv-Aktie mindestens ein weiteres Jahr unter Schmerzen leiden wird, bevor eine Erholung einsetzt.

Das Unternehmen stellte den sogenannten "One Fiserv"-Aktionsplan vor, der Investitionen in Kundenservice, technologische Modernisierung und operative Exzellenz auf der Grundlage von KI umfasst.
Fiserv arbeitet gemeinsam mit IBM an einem mehrjährigen Transformationsprogramm namens Project Elevate, das darauf abzielt, KI in den Bereichen Vertrieb, Kundenservice und Back-Office-Funktionen einzubinden.
Lyons betonte, dass "nichts bei Fiserv grundsätzlich kaputt ist", und verwies auf starke Basiswerte wie Clover, Commerce Hub und die Emissionsplattformen des Unternehmens.
Er räumte jedoch ein, dass aufgeschobene Investitionen und kurzfristiges Denken zu "Wettbewerbs- und Kundendienstlücken" geführt haben, deren Behebung einige Zeit in Anspruch nehmen wird.
Ein Lichtblick: Clover wächst weiter, das Bruttozahlungsvolumen stieg im dritten Quartal um 8 % (11 % ohne Gateway-Umstellung).
Das Unternehmen schloss wichtige Verträge ab, darunter Partnerschaften mit der Nubank und einen Vertrag mit dem US-Finanzministerium.
Der freie Cashflow ist mit 2,9 Milliarden US-Dollar seit Jahresbeginn weiterhin stark, obwohl die Erwartungen für das Gesamtjahr aufgrund höherer Investitionsausgaben auf 4,25 Milliarden US-Dollar gesenkt wurden.
Für die Anleger von Fiserv-Aktien stellt sich vor allem die Frage, ob das Management seinen Turnaround-Plan umsetzen und das mittlere einstellige Umsatzwachstum und das zweistellige EPS-Wachstum wiederherstellen kann, die das Unternehmen in den vergangenen Jahren zu einer Wachstumsmaschine machten.
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