ServiceNow-Aktie fällt um 13 %, da die Abonnementeinnahmen die Anleger enttäuschen

Aditya Raghunath4 Minuten gelesen
Rezensiert von: Thomas Richmond
Zuletzt aktualisiert Apr 23, 2026

Kennzahlen zur ServiceNow-Aktie

  • Vorbörsliche Kursveränderung der ServiceNow-Aktie: -13%
  • $NOW Aktienkurs per 22. April: $103
  • 52-Wochen-Hoch: $211
  • $NOW Aktien Kursziel: $165

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Was ist passiert?

Die Aktie vonServiceNow(NOW) ist stark gefallen, nachdem das Unternehmen die Ergebnisse für das erste Quartal 2026 bekannt gegeben hat, die zwar die Schätzungen knapp übertrafen, aber den Anlegern Lust auf mehr machten.

  • Die Einnahmen beliefen sich auf 3,77 Mrd. $ und lagen damit knapp über den erwarteten 3,75 Mrd. $.
  • Der bereinigte Gewinn pro Aktie lag bei 0,97 $ und entsprach damit den Schätzungen.

Das Problem?

  • Das Wachstum der Abonnementeinnahmen hat einen Rückschlag erlitten.
  • Das Unternehmen gab an, dass der anhaltende Konflikt im Nahen Osten den Abschluss mehrerer großer On-Premises-Geschäfte verzögerte, was die Abonnementeinnahmen um etwa 75 Basispunkte schmälerte.
  • Die Zahl belief sich auf 3,67 Milliarden Dollar - technisch gesehen ein Plus, aber nicht viel.

CEO Bill McDermott wehrte sich gegen die negative Einschätzung und wies darauf hin, dass das Unternehmen seine Prognose für den Abonnementumsatz im Gesamtjahr auf 15,74 bis 15,78 Milliarden US-Dollar anhob.

Das ist ein deutlicher Anstieg gegenüber der Prognose von 15,53 bis 15,57 Milliarden Dollar im letzten Quartal.

CFO Gina Mastantuono sagte gegenüber CNBC, dass die aktualisierte Prognose bereits eine gewisse Zurückhaltung in Bezug auf das Timing von Geschäften im Nahen Osten beinhaltet.

NOW Stock Q1 Ergebnis vs. Schätzungen in Mrd. USD(TIKR)

Es gab echte Lichtblicke.

  • ServiceNow kaufte im Quartal rund 20 Millionen Aktien zurück - mehr als doppelt so viele wie im gesamten Jahr 2025.
  • Außerdem schloss das Unternehmen die 7,75 Milliarden Dollar teure Übernahme des Cybersicherheitsunternehmens Armis früher als geplant ab.
  • Seine KI-Produktlinie ist Berichten zufolge auf dem besten Weg, das Umsatzziel von 1 Milliarde US-Dollar für 2026 zu übertreffen, wobei McDermott in der Telefonkonferenz andeutete, dass 1,5 Milliarden US-Dollar realistischer sein könnten.

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Was uns der Markt über die ServiceNow-Aktie sagt

Die ServiceNow-Aktie lag vor den Ergebnissen bereits um etwa 30 % im Jahresvergleich im Minus. Ein knapper Gewinn mit Gegenwind aus dem Nahen Osten reichte nicht aus, um die Stimmung umzukehren.

Die Anleger scheinen von der Geschwindigkeit der KI-Monetarisierung frustriert zu sein. Die ServiceNow-Aktie wurde als "KI-Kontrollturm"-Produkt positioniert, aber die Zahlen spiegeln noch nicht das explosive Wachstum wider, das sich einige erhofft hatten.

Die Geschäftsleitung verwies die Anleger immer wieder auf ihren Finanzanalystentag am 4. Mai, um das Gesamtbild zu verdeutlichen, was wahrscheinlich zur Unsicherheit beitrug.

NOW-Aktienbewertungsmodell(TIKR)

Die Fundamentaldaten sind nicht kaputt. Aber damit sich die ServiceNow-Aktie erholen kann, muss das Unternehmen zeigen, dass sich seine KI-Wetten in den Zahlen auszahlen - und nicht nur in den Redewendungen.

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