ServiceNow-Aktie fällt um 8 %, nachdem UBS den Software-Riesen aufgrund des schwindenden Vertrauens in KI herabgestuft hat

Aditya Raghunath4 Minuten gelesen
Rezensiert von: Thomas Richmond
Zuletzt aktualisiert Apr 12, 2026

Kennzahlen zur ServiceNow-Aktie

  • Kursänderung für ServiceNow Aktie: -8%
  • $NOW Aktienkurs per 10. April: $83
  • 52-Wochen-Hoch: $211
  • $NOW Aktien Kursziel: $182

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Was ist passiert?

Die Aktien von ServiceNow(NOW) fielen am Freitag um 8 %, nachdem UBS das Unternehmen von "Kaufen" auf "Neutral" herabgestuft und das Kursziel von $170 auf $100 gesenkt hatte.

  • Der Kursrückgang ist das Ergebnis einer brutalen Phase für die Aktie, die im bisherigen Jahresverlauf 44% ihres Wertes verloren hat.
  • Die UBS-Analysten Karl Keirstead und Claire Gerder erklärten, dass ihr Vertrauen in die KI-Vorteile von ServiceNow geschwächt ist.
  • Bislang stufte das Unternehmen ServiceNow als einzigen Wert im Bereich Anwendungssoftware mit "Buy" ein, da es ihrer Meinung nach besser für die KI-Ära positioniert ist als seine Mitbewerber. Diese Ansicht hat sich geändert.

Die Hauptsorge ist der Budgetdruck.

  • UBS berichtet, dass sie seit Dezember von großen Unternehmenskunden hört, dass KI-Ausgaben Priorität haben - und dass die Budgets für Nicht-KI-Software infolgedessen gekürzt werden.
  • Die Analysten schätzen, dass in mehr als der Hälfte der Anrufe von Unternehmenskunden nun erwähnt wird, dass die Ausgaben für Kernsoftware zurückgefahren werden.
NOW-Aktie Umsatz-, EBIT- und Free Cash Flow-Schätzungen in Mrd. USD(TIKR)

Es gibt auch eine produktspezifische Sorge.

  • UBS sagte, dass sie keine konsistente Zustimmung von Kunden zur Verwendung von ServiceNow als ihre bevorzugte Schicht für die KI-Agenten-Orchestrierung gehört hat - eines der wichtigsten Wachstumsversprechen des Unternehmens.
  • Das ist ein bedeutsames Signal, wenn man bedenkt, wie zentral die Agenten-KI für die langfristige Geschichte von ServiceNow ist.

Was die Zahlen betrifft, so senkte UBS ihre Schätzung für das verbleibende Wachstum der Leistungsverpflichtungen bis Ende 2026 von 20 % auf 16 %.

Sie wies auch darauf hin, dass die Umsatzsteigerungen in den nächsten Quartalen wahrscheinlich geringer ausfallen werden als üblich.

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Was uns der Markt über die ServiceNow-Aktie sagt

Die ServiceNow-Aktie stand bereits vor der Herabstufung vom Freitag unter Druck.

Ein Rückgang von 44 % seit Jahresbeginn spiegelt die wachsende Besorgnis darüber wider, ob sich Unternehmenssoftwarefirmen behaupten können, da KI die Art und Weise verändert, wie Unternehmen für Technologie ausgeben.

Dennoch räumte UBS ein, dass es auch positive Aspekte gibt.

  • Mehrere Kunden beschrieben die Führung von ServiceNow als proaktiv und engagiert im Bereich KI. Und
  • Die Gewinnmitteilung für das vierte Quartal 2025 erzählte eine starke Geschichte - 21 % Wachstum bei den Abonnementeinnahmen, ein ACV von mehr als 600 Millionen US-Dollar für Now Assist und eine Prognose von 20 % Wachstum im Jahr 2026.
NOW-Aktienbewertungsmodell(TIKR)

Die Spannung ist real.

  • Die ServiceNow-Aktie ist gefangen zwischen soliden Fundamentaldaten und zunehmenden Zweifeln daran, ob die KI-Positionierung des Unternehmens so stark ist, wie der Markt einst glaubte.
  • Da die Aktie jetzt nur noch mit dem 15-fachen des freien Cashflows von 2026 gehandelt wird, ist die Bewertung stark gesunken.

Ob dies die ServiceNow-Aktie zu einer Kaufgelegenheit oder einer Wertfalle macht, hängt davon ab, wie sich das KI-Budget in den kommenden Monaten entwickelt.

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