セールスフォース・ドットコム株式の主要統計
- セールスフォース株式の市場 価格前変化率:2
- 12月3日現在の$CRM株価239ドル
- 52週高値:367ドル
- CRMの目標株価: $328
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何が起きたのか?
セールスフォース(CRM)の株価は、業績予想を上回り、第4四半期のガイダンスも予想を上回ったことから、市場前の段階で2%上昇している。
同社は1株当たり3.25ドルの調整後利益を計上し、ウォール街予想の2.86ドルを上回った。売上高は102億6000万ドルで、予想の102億7000万ドルにほぼ一致した。
第4四半期の売上高は111億3000万ドルから112億3000万ドルで、アナリスト予想の109億ドルを大きく上回ると予想した。このガイダンスは、11%から12%の成長を示唆するもので、最近のインフォマティカ買収によるものが約3%ポイント含まれている。
決算説明会では、マーク・ベニオフ最高経営責任者(CEO)と彼のチームが、営業やカスタマーサービス業務を自動化するセールスフォースのAIエージェント・プラットフォーム、エージェントフォースに関する印象的な指標を発表した。
Agentforceの年間売上高は5億ドルを超え、前年比330%増となった。同社は現在までに9,500件以上のAgentforceの有償契約を締結しており、わずか3ヶ月前の6,000件から増加している。

ベニオフ氏は、AgentforceはセールスフォースのAIゲートウェイを通じて3兆2000億以上のトークンを処理しており、同社はOpenAIやAnthropicのような基盤モデルの最大ユーザーの1つになっていると強調した。
同氏は、当初は独自のAIソリューションを構築しようと試行錯誤していた顧客も、"ラストワンマイルは難しい "という理由から、今ではセールスフォースを利用していると指摘した。
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市場がセールスフォース株について伝えていること
CRM株へのポジティブな反応は、投資家がAIが懸念していたほどセールスフォースの中核事業をカニバリゼーションしていないことに安堵していることを示唆している。
むしろ、同社は既存プラットフォームの上にAI機能をうまく重ね、新規顧客の獲得と既存顧客との取引拡大の両方を推進しているようだ。
ミゲル・ミラノ社長は、セールスフォースの上位100件のうち70%以上に5つ以上のクラウドが含まれていることを明らかにした。
また、Agentforceの追加購入で「タンクを満タンにする」ために戻ってきた顧客は、第1四半期にはわずか3社だったのに対し、第3四半期には362社に上ったことも明らかにした。これは、早期導入企業が価値を見出し、コミットメントを拡大していることを示す重要なシグナルである。
現在残っている履行義務(cRPO)は前年同期比11%増の294億ドルで、予想を上回り、将来の収益の健全なパイプラインを示している。営業キャッシュフローは17%増の23億ドルとなり、同社は通年の営業キャッシュフロー成長率ガイダンスを13%~14%に引き上げた。

しかし、CRM株は依然として逆風に直面している。株価は年初来で29%下落しており、ナスダックの21%上昇を大きく下回っている。投資家たちは、ジェネレーティブAIによって企業がセールスフォースから購入するのではなく、独自のCRMソリューションを構築できるようになるかどうかを懸念している。
しかし、ミゲル・ミラノ氏は、顧客は2年間、自分でできるAIを試してきたが、今は壁にぶつかっていると説明した。
正確なエンタープライズAIを構築するには、コンテキスト、データ、メタデータ、決定論的なワークフローが必要であり、Salesforceのようなプラットフォームだけが大規模に提供できる。
同社はまた、営業力強化のために大規模な投資を行い、今年は人員を23%増員した。この投資は、新たにトレーニングを受けた担当者が立ち上がり、Agentforceのパイプラインが収益に転換するにつれて、将来の四半期に配当として還元されるはずだ。
CRM株は今年苦戦を強いられているが、Agentforce採用の勢いと同社の力強いガイダンスは、セールスフォースがAIの移行をうまく進めていることを示唆している。
投資家は、同社が今後2桁のcRPO成長を維持し、Agentforceの採用を拡大し続けることができるかどうかを注視する必要があります。
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