As ações da Salesforce sobem 2% com a superação dos lucros e a forte previsão de receita

Aditya Raghunath5 minutos de leitura
Avaliado por: Thomas Richmond
Última atualização Dec 4, 2025

Principais estatísticas das ações da Salesforce.com

  • Variação de preçopré-mercado das ações da Salesforce: 2%
  • Preço das ações da $CRM em 3 de dezembro: $239
  • Máxima em 52 semanas: US$ 367
  • Meta de preço das ações da $CRM: $328

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O que aconteceu?

As ações da Salesforce(CRM) subiram 2% no pré-mercado, depois de terem superado as expectativas de lucros e apresentado uma orientação mais forte do que o esperado para o quarto trimestre.

A empresa informou ganhos ajustados de US$ 3,25 por ação, superando a estimativa de Wall Street de US$ 2,86. A receita foi de US$ 10,26 bilhões, quase igualando a previsão de US$ 10,27 bilhões.

No quarto trimestre fiscal, a Salesforce projetou uma receita entre US$ 11,13 bilhões e US$ 11,23 bilhões, bem acima dos US$ 10,9 bilhões que os analistas esperavam. Essa orientação sugere um crescimento de 11% a 12%, com cerca de três pontos percentuais provenientes da recente aquisição da Informatica.

Durante a chamada de resultados, o CEO Marc Benioff e sua equipe apresentaram métricas impressionantes sobre o Agentforce, a plataforma de agente de IA da Salesforce que automatiza as tarefas de vendas e atendimento ao cliente.

A Agentforce agora tem uma taxa de execução anual de mais de US$ 500 milhões, um aumento de 330% em relação ao ano anterior. A empresa fechou mais de 9.500 negócios pagos com a Agentforce até o momento, contra 6.000 há apenas três meses.

Lucro do terceiro trimestre fiscal das ações da CRM em comparação com as estimativas(TIKR)

Benioff enfatizou que a Agentforce processou mais de 3,2 trilhões de tokens por meio do gateway de IA da Salesforce, tornando a empresa um dos maiores usuários de modelos de fundação como OpenAI e Anthropic.

Ele observou que os clientes que inicialmente estavam experimentando a criação de suas próprias soluções de IA agora estão recorrendo à Salesforce porque "a última milha é difícil".

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O que o mercado está nos dizendo sobre as ações da Salesforce

A reação positiva às ações de CRM sugere que os investidores estão aliviados com o fato de que a IA não está canibalizando o negócio principal da Salesforce, como se temia.

Em vez disso, a empresa parece estar aplicando com sucesso os recursos de IA sobre sua plataforma existente, impulsionando tanto a conquista de novos clientes quanto a expansão dos negócios com os clientes existentes.

O presidente Miguel Milano compartilhou que mais de 70% das 100 principais vitórias da Salesforce incluíram cinco ou mais nuvens.

Ele também revelou que 362 clientes voltaram para "encher o tanque" com compras adicionais do Agentforce no terceiro trimestre, em comparação com apenas três no primeiro trimestre. Esse é um sinal significativo de que os primeiros usuários estão encontrando valor e expandindo seus compromissos.

A obrigação de desempenho remanescente atual (cRPO) da empresa cresceu 11% em relação ao ano anterior, chegando a US$ 29,4 bilhões, superando as expectativas e indicando um pipeline saudável de receitas futuras. O fluxo de caixa operacional aumentou 17%, chegando a US$ 2,3 bilhões, e a empresa elevou sua orientação de crescimento do fluxo de caixa operacional para o ano inteiro para 13% a 14%.

Modelo de avaliação das ações da CRM(TIKR)

No entanto, as ações da CRM ainda enfrentam ventos contrários. As ações caíram 29% no acumulado do ano, apresentando um desempenho significativamente inferior ao ganho de 21% da Nasdaq. Os investidores têm se preocupado com o fato de a IA generativa permitir que as empresas criem suas próprias soluções de CRM em vez de comprar da Salesforce.

No entanto, Miguel Milano explicou que os clientes passaram dois anos experimentando a IA do tipo "faça você mesmo" e agora estão se deparando com um obstáculo.

A criação de uma IA empresarial precisa requer contexto, dados, metadados e fluxos de trabalho determinísticos que somente plataformas como a Salesforce podem fornecer em escala.

A empresa também fez investimentos significativos na capacidade de vendas, aumentando o número de funcionários em 23% este ano. Esse investimento deve render dividendos nos próximos trimestres, à medida que esses representantes recém-treinados aumentarem o ritmo e o pipeline do Agentforce se converter em receita.

Embora as ações de CRM tenham enfrentado dificuldades este ano, o impulso em torno da adoção do Agentforce e a forte orientação da empresa sugerem que a Salesforce está navegando com sucesso na transição da IA.

Os investidores devem observar se a empresa consegue manter o crescimento de dois dígitos do cRPO e continuar expandindo a adoção do Agentforce nos próximos trimestres.

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Qual é a tendência de alta das ações da CRM a partir de agora?

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  2. Margens operacionais
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