Estadísticas clave de las acciones de ServiceNow
- Variación del precio de las acciones de ServiceNow antes de la apertura del mercado: -13
- Precio de la acción de $NOW a 22 de abril: $103
- Máximo en 52 semanas: 211 $.
- Objetivo de precio de las acciones de $NOW: $165
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¿Qué ha pasado?
Las acciones deServiceNow(NOW) cayeron bruscamente después de que la compañía publicara los resultados del primer trimestre de 2026, que superaron por poco las estimaciones, pero dejaron a los inversores con ganas de más.
- Los ingresos ascendieron a 3.770 millones de dólares, justo por encima de los 3.750 millones previstos.
- El beneficio por acción ajustado fue de 0,97 dólares, en línea con las estimaciones.
¿El problema?
- El crecimiento de los ingresos por suscripciones se vio afectado.
- Según la empresa, el conflicto en Oriente Medio retrasó el cierre de varios grandes acuerdos locales, lo que supuso un lastre de unos 75 puntos básicos en los ingresos por suscripciones.
- La cifra se situó en 3.670 millones de dólares, lo que técnicamente supone un superávit, pero no por mucho.
El Consejero Delegado, Bill McDermott, se apresuró a contrarrestar la negatividad, señalando que la empresa había elevado su previsión de ingresos por suscripciones para todo el año de 15.740 a 15.780 millones de dólares.
Se trata de un aumento significativo con respecto a la previsión del trimestre pasado, de entre 15.530 y 15.570 millones de dólares.
La directora financiera, Gina Mastantuono, declaró a la CNBC que las previsiones actualizadas ya incorporan cierto conservadurismo en torno al calendario de acuerdos en Oriente Medio.

Hubo auténticos puntos brillantes.
- ServiceNow recompró unos 20 millones de acciones en el trimestre, más del doble que en todo 2025.
- La empresa también completó su adquisición de 7.750 millones de dólares de la firma de ciberseguridad Armis antes de lo previsto.
- Según los informes, su línea de productos de IA está en camino de superar el objetivo de ingresos de 1.000 millones de dólares para 2026, aunque McDermott insinuó en la llamada que 1.500 millones de dólares podría ser más realista.
Qué nos dice el mercado sobre las acciones de ServiceNow
Las acciones de ServiceNow ya habían caído cerca de un 30% en lo que va de año. Un resultado positivo estrecho con un viento en contra de Oriente Medio no fue suficiente para cambiar el sentimiento.
Los inversores parecen frustrados por el ritmo de monetización de la IA. Las acciones de ServiceNow se han posicionado como una "torre de control de IA", pero las cifras aún no reflejan el crecimiento explosivo que algunos esperaban.
La dirección siguió remitiendo a los inversores a su Día del Analista Financiero del 4 de mayo para conocer el panorama general, lo que probablemente aumentó la incertidumbre.

Los fundamentos no están rotos. Pero para que las acciones de ServiceNow se recuperen, la empresa tendrá que demostrar que sus apuestas por la IA están dando sus frutos en los números, no sólo en los temas de conversación.
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