Principais estatísticas das ações da CBRL
- Variação de preçopré-mercado das ações da CBRL: -8%
- Preço das ações da CBRL em 9 de dezembro : US$ 27
- Máxima em 52 semanas: $418
- Meta de preço das ações da CBRL: $102
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O que aconteceu?
As ações da Cracker Barrel(CBRL) caíram mais de 8% no pré-mercado depois que a cadeia de restaurantes divulgou resultados decepcionantes do primeiro trimestre. Embora a empresa tenha registrado um prejuízo ajustado menor do que o esperado, de US$ 0,74 por ação, a receita de US$ 797,2 milhões ficou abaixo da estimativa de US$ 800,3 milhões de Wall Street.
A perda não foi apenas de dólares e centavos, pois o tráfego entrou em colapso durante o trimestre, caindo 7,3% no total. As coisas pioraram no decorrer do trimestre.
O tráfego caiu apenas 1% no início de agosto, mas despencou cerca de 9% no restante do período. Esse padrão continuou no segundo trimestre, com o tráfego agora caindo cerca de 11%.
A CEO Julie Masino reconheceu que a empresa está lidando com "ventos contrários únicos e contínuos" que se originam em parte de erros operacionais no início deste ano.
A CBRL implementou uma iniciativa nos bastidores destinada a cortar custos e melhorar a consistência, mas o tiro saiu pela culatra.
Os novos processos se mostraram complexos demais para serem executados de forma confiável pela equipe da cozinha, o que levou a uma qualidade inconsistente dos alimentos. A administração decidiu descartar as mudanças e treinar novamente todos os gerentes e a equipe da cozinha com as receitas clássicas do Cracker Barrel.
A empresa também reduziu suas perspectivas para o ano inteiro, já que a Cracker Barrel agora espera uma receita entre US$ 3,2 bilhões e US$ 3,3 bilhões, abaixo da orientação anterior. A orientação do EBITDA ajustado caiu para apenas US$ 70 milhões a US$ 110 milhões para o ano fiscal.
O que o mercado está nos dizendo sobre as ações da CBRL
A reação do mercado sugere que os investidores estão preocupados com o fato de que não se trata apenas de um problema de curto prazo. As ações da CBRL já vinham enfrentando dificuldades antes desses resultados, e a queda acentuada após o expediente mostra a frustração com a incapacidade da empresa de mudar as coisas rapidamente.
A administração está tentando estabilizar o barco com várias medidas. A empresa está reduzindo os gastos com publicidade em US$ 12 milhões a US$ 16 milhões até o fim do ano e implementando uma reestruturação corporativa que deve economizar de US$ 20 milhões a US$ 25 milhões por ano. Eles também estão trazendo de volta os favoritos do cardápio que os clientes têm pedido, como o Hamburger Steak e o Eggs in a Basket.
A classificação de estrelas da empresa no Google, que historicamente se correlaciona fortemente com o tráfego, melhorou para seu nível mais alto desde o início de 2020. As métricas de satisfação dos clientes com relação ao sabor da comida, serviço e valor melhoraram entre 3% e 4% em outubro e aceleraram ainda mais em novembro. O programa de fidelidade continua crescendo rapidamente e agora tem mais de 10 milhões de membros.
Mas aqui está o problema: essas melhorias levam tempo para se traduzir em vendas. A gerência espera que o tráfego varie de 8% a 10% no ano inteiro, sendo que o limite superior desse intervalo pressupõe que as condições melhorem no segundo semestre. O limite inferior pressupõe que as condições permaneçam mais ou menos como estão agora.
Os investidores devem observar se as ações da CBRL conseguem chegar ao fundo do poço enquanto a administração trabalha para recuperar a confiança dos clientes que sentiram que a marca mudou muito rapidamente.
A empresa ainda tem um balanço patrimonial sólido com US$ 485 milhões em liquidez disponível, o que lhe dá espaço para enfrentar a tempestade.
Porém, para que os clientes voltem a entrar pela porta da empresa, será necessária uma execução consistente ao longo de vários trimestres, e não apenas algumas boas semanas de dados.
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