Estadísticas clave de Fiserv Stock
- Cambio de precio para las acciones de Fiserv: -44
- Precio actual de la acción a 29 de octubre: $71
- Máximo en 52 semanas: $239
- Objetivo de precio para las acciones de $FI: $170
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¿Qué ha pasado?
Las acciones de Fiserv(FI) sufrieron su peor día en la historia de la compañía el miércoles, desplomándose un 44% después de que el gigante de la tecnología financiera recortara drásticamente sus previsiones de beneficios para todo el año y anunciara una profunda revisión de la gestión.
La acción cerró a niveles no vistos en más de dos años, ya que los inversores reaccionaron a lo que el CEO Mike Lyons llamó un "reajuste crítico y necesario".
Fiserv espera ahora unos beneficios ajustados de entre 8,50 y 8,60 dólares por acción para 2025, lo que supone un drástico descenso respecto a su anterior previsión de entre 10,15 y 10,30 dólares. Las expectativas de crecimiento de los ingresos se redujeron aún más bruscamente, del 10% a sólo el 3,5% al 4%.
En el tercer trimestre, Fiserv registró unos beneficios ajustados de 2,04 dólares por acción, muy por debajo de la estimación de 2,65 dólares de los analistas. Los ingresos aumentaron sólo un 1% interanual, hasta 4.920 millones de dólares, por debajo del consenso de 5.350 millones.
Lyons, que asumió el cargo de Consejero Delegado a principios de este año, fue tajante sobre los problemas de la empresa: "Nuestro rendimiento actual no es el que deseamos ni el que esperan nuestros accionistas", declaró en un comunicado.
Fiserv había creado un negocio de pagos de gran éxito en Argentina que se benefició enormemente de la elevada inflación y los tipos de interés del país.
Sólo el año pasado, Argentina contribuyó con 10 puntos porcentuales al crecimiento orgánico del 16% de los ingresos de la empresa, frente a los 5 puntos porcentuales de 2023.
Pero a medida que la economía argentina se estabilizó en 2025, ese viento de cola desapareció y las acciones de Fiserv están pagando el precio.
Lyons explicó que las previsiones originales daban por sentado que los negocios fuera de Argentina crecerían "significativamente más rápido que su rango histórico de un dígito" para compensar la ralentización.
En cambio, la empresa descubrió lo que Lyons denominó "hipótesis de crecimiento optimistas", inversiones aplazadas que perjudicaron el servicio al cliente y una excesiva dependencia de iniciativas de ingresos a corto plazo en lugar de estrategias sostenibles centradas en el cliente.
Lo que el mercado nos dice sobre las acciones de Fiserv
La reacción salvaje del mercado sugiere que los inversores se sienten sorprendidos por la magnitud de los problemas de Fiserv. La compañía ya había recortado la orientación en julio, apenas unas semanas en el cargo de Lyons como CEO. Ahora, tres meses después, otro recorte masivo ha destruido la credibilidad de Wall Street.
Los inversores en acciones de Fiserv también están digiriendo los importantes cambios de liderazgo anunciados junto con los resultados. A partir de diciembre, Takis Georgakopoulos, director de operaciones, se convertirá en copresidente junto a Dhivya Suryadevara, que recientemente ocupó el cargo de consejero delegado de Optum Financial Services en UnitedHealth. Paul Todd, antiguo Director Financiero de Global Payments, ha sido ascendido a Director Financiero.
También se ha renovado el consejo de administración. Gordon Nixon, Gary Shedlin y Céline Dufétel se incorporarán en enero de 2026, y Nixon asumirá el cargo de presidente independiente. Estos movimientos indican que Fiserv reconoce la profundidad de sus problemas operativos y de ejecución.
De cara al futuro, Lyons advirtió que 2026 será "un año crítico de inversión y transición" para la empresa.
Espera un crecimiento orgánico de los ingresos de un solo dígito bajo el próximo año, con ganancias ajustadas modestamente por debajo de los niveles de 2025. Eso significa que las acciones de Fiserv se enfrentan al menos a otro año de dolor antes de que comience cualquier recuperación.
La compañía dio a conocer lo que llama el plan de acción "One Fiserv", que incluye inversiones en servicio al cliente, modernización tecnológica y excelencia operativa impulsada por AI.
Fiserv se está asociando con IBM en un programa de transformación plurianual llamado Project Elevate destinado a integrar la IA en las ventas, el servicio al cliente y las funciones de back-office.
Lyons hizo hincapié en que "nada en Fiserv está fundamentalmente roto" y señaló los sólidos activos subyacentes, como Clover, Commerce Hub y las plataformas de emisión de la empresa.
Pero reconoció que las inversiones aplazadas y el pensamiento a corto plazo habían creado "lagunas competitivas y de servicio al cliente" que llevará tiempo solucionar.
Un punto positivo: Clover sigue creciendo, con un volumen bruto de pagos en el tercer trimestre del 8% (11% excluyendo la conversión de una pasarela).
La empresa ha firmado importantes acuerdos, entre ellos una asociación con Nubank y un contrato con el Departamento del Tesoro de Estados Unidos.
El flujo de caja libre se mantiene fuerte en 2.900 millones de dólares en lo que va de año, aunque las expectativas para todo el año se redujeron a 4.250 millones de dólares debido al aumento de los gastos de capital.
Para los inversores en acciones de Fiserv, la cuestión clave es si la dirección puede ejecutar su plan de cambio y restaurar el crecimiento de los ingresos de un solo dígito y el crecimiento del BPA de dos dígitos que convirtieron a la empresa en una máquina de compuestos en el pasado.
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Tenga en cuenta que los artículos de TIKR no pretenden servir como asesoramiento financiero o de inversión de TIKR o de nuestro equipo de contenido, ni son recomendaciones para comprar o vender acciones. Creamos nuestro contenido basándonos en los datos de inversión de TIKR Terminal y en las estimaciones de los analistas. Es posible que nuestro análisis no incluya noticias recientes de la empresa o actualizaciones importantes. TIKR no tiene posiciones en ninguno de los valores mencionados. Gracias por leernos y ¡buenas inversiones!
