A Amazon.com (AMZN) está mudando quem comanda a Alexa um dia após lançar seus primeiros tablets Alexa de alta gama. A Amazon confirmou à Reuters em 9 de outubro que Daniel Rausch, vice-presidente da Alexa e do Echo há mais de três anos, deixará a unidade em novembro.
Aidan Marcuss, que comanda o Fire TV, a publicidade e a Appstore, assume o cargo. Rausch, um veterano de 17 anos da Amazon, retornará a uma função diferente em dispositivos e serviços em 2027. A Amazon não deu mais detalhes.
A Alexa Nunca Deu Lucro
A Reuters relata que a Alexa teve prejuízo todos os anos desde seu lançamento em 2014. A solução da Amazon é a Alexa+, a versão com IA generativa, que vem gratuita com o Prime (US$ 139 por ano) ou custa US$ 20 por mês sozinha. Incluir a Alexa+ pode apoiar novas assinaturas e a retenção do Prime, enquanto as assinaturas independentes fornecem outra fonte potencial de receita. A Amazon não divulga separadamente a contribuição financeira da Alexa+.
O Crescimento das Assinaturas Não Isola o Impacto da Alexa

A receita de serviços de assinatura da Amazon, que inclui as taxas de associação Prime, atingiu US$ 13,73 bilhões no 2º trimestre de 2026, um aumento de 12% em relação ao ano anterior. Nos últimos quatro trimestres, totalizou US$ 52,85 bilhões.
O crescimento atingiu o pico de 15% no 1º trimestre de 2026 e desacelerou no 2º trimestre. Esses números agregados não revelam se a Alexa+ está atraindo ou retendo membros do Prime.
O Desafio que o Novo Chefe da Alexa da Amazon Herda
Marcuss herda o desafio de melhorar a economia da Alexa. Os resultados do 4º trimestre podem oferecer comentários da administração sobre os novos tablets e a Alexa+, mas o crescimento geral das assinaturas não pode estabelecer sua contribuição ou rentabilidade.
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