Conclusiones clave
- Nilay Patel, presentador de Decoder, dice que el plan de Zuckerberg de cobrar una comisión por las transacciones de Muse daría a los usuarios "un jefe de gabinete sobornable".
- Meta debería prescindir de la comisión por transacción y usar los datos de Muse para potenciar una mejor plataforma publicitaria.
- El margen operativo de Meta fue del 41% en 2025, y los analistas esperan que los ingresos crezcan de $201 mil millones en 2025 a $363 mil millones en 2028.
- Observar si Meta mantiene las recomendaciones de Muse separadas de lo que pagan los comerciantes mientras impulsa a Muse como una herramienta para gestionar el dinero.
Meta Platforms (META) quiere que Muse gestione tu dinero.
En la conferencia Meta Connect de este año, el Director de IA Alexandr Wang presentó al agente de IA como una forma de comprar en línea, ahorrar en seguros y negociar tus facturas de servicios públicos. (Incluso está desafiando a la gente en X a que Muse les ahorre $1,000).
¿El problema? En el episodio de esta semana del podcast Decoder, Nilay Patel, editor en jefe de The Verge, dijo que "Zuckerberg ha dicho que su plan es que Muse cobre una comisión por las transacciones en el backend".
Lo que significa, en palabras de Patel: "no solo tengo un asistente o jefe de gabinete, tengo un jefe de gabinete sobornable. Como si tuviera un mayordomo corrupto. ¿Es eso lo que quieres?"
(No. No es lo que quiero. Obviamente).
Un mayordomo en el que no puedes confiar es inútil
El razonamiento de Patel es simple. Muse lleva a un comprador a un comerciante, Meta le cobra a ese comerciante por el cliente, y "ciertamente parece que los comerciantes que pagan más dinero a Meta serían los preferidos".
Eso importa más para un agente que para un feed. Cuando navego por Instagram, sé que un anuncio es un anuncio. Cuando Muse elige mi póliza de seguro, regatea con mi compañía de cable o compra mis zapatos, su recomendación es el producto.
Si tengo que preguntarme si eligió la póliza más barata o la que le paga más a Meta, ¿por qué conectaría mi cuenta bancaria?
Meta no puede arreglar eso cobrando a los usuarios tampoco. Patel señala que Meta sabe que "en el momento en que cobren incluso un dólar por ello", la adopción "caerá precipitadamente".
Así que Muse tiene que seguir siendo gratuito, y Meta tiene que encontrar otra forma de ganar dinero con él.
Meta no necesita la comisión
Wall Street espera que los ingresos de Meta aumenten de $201 mil millones en 2025 a $363 mil millones en 2028…
Eso es aproximadamente un 22% anual durante tres años. Nada en una crítica de un podcast sobre un producto de pocas semanas debería mover esas estimaciones.
Ese crecimiento también viene con márgenes muy altos: el margen operativo de Meta estuvo por encima del 40% tanto en 2024 como en 2025…
Meta ya tiene uno de los negocios más rentables del planeta. Poner en riesgo la credibilidad de Muse por una tarifa en cada compra es un mal intercambio.
Usa los datos y prescinde de la comisión
Por eso la solución es simple: Meta debería prescindir de la comisión y usar los datos.
En septiembre, escribí que la verdadera oportunidad de Muse es la publicidad. Eso es aún más cierto ahora. Muse sabe que estás comprando zapatillas para correr, que tu seguro de auto se renueva en marzo y que has estado buscando un plan de teléfono más barato.
Ese es el tipo de señal de alta intención por la que los anunciantes pagan más. Meta ya tiene la máquina para venderla en Facebook e Instagram, etiquetada como anuncios.
Muse sigue siendo un mayordomo honesto, los anunciantes obtienen un targeting más preciso, y Meta se lleva su pago de cualquier manera.
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