Amazon (AMZN) bestätigte am Mittwoch, dass es Stellen abgebaut hat, hauptsächlich in seiner Stores-Einheit, die den Haupt-E-Commerce-Betrieb führt. Weniger als 1.000 Angestelltenpositionen seien betroffen, wie eine mit der Angelegenheit vertraute Person Reuters mitteilte. Die Kündigungen gingen an Mitarbeiter in den USA, Indien und Großbritannien.
"Wir haben Teile unseres Stores-Geschäfts angepasst", sagte ein Amazon-Sprecher und fügte hinzu, dass die neue Struktur die Unternehmensprioritäten besser unterstützen werde. Interne Slack-Beiträge verwiesen auf den Kundenservice und Dienstleistungen für Verkaufspartner. Die Kürzungen erfolgten während der Prime Big Deal Days.
Wie geringfügig ist dieser Abbau?
Sehr. Amazon beschäftigte Ende 2025 etwa 1.576.000 Voll- und Teilzeitkräfte, wie aus dem Jahresbericht hervorgeht. Weniger als 1.000 Stellen entsprechen weniger als 0,1 % dieser Gesamtzahl und weniger als 0,3 % der rund 350.000 Angestellten in der Unternehmenszentrale.
Dies folgt auf etwa 30.000 Stellenstreichungen im Angestelltenbereich, die im vergangenen Jahr begannen und bis Januar andauerten. Jeff Bezos sagte am Mittwoch gegenüber Fox News, dass Amazon während der Pandemie überbesetzt habe, als "die Leute zu Hause blieben und bestellten".
Was Amazons Nordamerika-Margen zeigen
Der Stellenabbau erfolgte parallel zu einer deutlichen Gewinnerholung. Nordamerika, der Segment, das den Großteil des Stores-Geschäfts umfasst, erzielte 2025 ein Betriebsergebnis von 29,62 Mrd. USD bei einem Umsatz von 426,31 Mrd. USD, was einer Marge von 6,9 % entspricht. Im Jahr 2022 hatte dasselbe Segment noch einen Verlust von 2,85 Mrd. USD verbucht.
Im vergangenen Jahr wuchs der Segmentumsatz um 10 %, während das Betriebsergebnis um 19 % stieg. Von jedem zusätzlichen Dollar Umsatz blieben etwa 12 Cent als Betriebsgewinn übrig, deutlich über der durchschnittlichen Segmentmarge von 6,9 %.
Die Gewinnzuwächse werden kleiner
Die Marge sprang 2024 um 2,2 Prozentpunkte, von 4,2 % auf 6,4 %. 2025 kamen nur noch 0,5 Punkte hinzu. Diese Verlangsamung der ausgewiesenen Margenexpansion bedeutet nicht zwangsläufig, dass die einfachen Gewinnsteigerungen ausgeschöpft sind: Das Betriebsergebnis von Nordamerika für 2025 enthielt eine Belastung von 2,5 Mrd. USD aus einer Vergleichszahlung an die FTC. Weitere Verbesserungen könnten aus Kosteneffizienz, Umsatzwachstum und Werbeeinnahmen resultieren.
Fazit
Meine Einschätzung: Diese Runde ist Haushaltsführung, kein Warnsignal. Weniger als 1.000 Stellen werden ein Segment mit über 426 Mrd. USD Umsatz nicht bewegen. Was es zeigt, ist, dass Amazon nach 30.000 Kürzungen weiterhin Spielraum sieht, sein Einzelhandelsgeschäft schlanker zu führen. Die Betriebsgewinnmarge in Nordamerika erreichte im Q2 2026 7,9 %, gegenüber 7,5 % im Vorjahresquartal. Die entscheidende Kennzahl, die es zu verfolgen gilt, ist, ob sich diese Verbesserung im Jahresvergleich fortsetzt.
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