O PayPal caiu 44% em relação ao seu pico. O que o plano de transformação de um novo CEO pode significar para as ações da PYPL

Wiltone Asuncion8 minutos de leitura
Avaliado por: David Hanson
Última atualização May 27, 2026

Principais estatísticas das ações do PayPal

  • Preço atual: US$ 44,16
  • Preço-alvo (médio): ~$70
  • Meta de rua: US$ 52,53
  • Potencial de retorno total: ~58%
  • TIR anualizada: ~10% / ano
  • Reação dos ganhos: -0,47% (5 de maio de 2026)
  • Rebaixamento máximo: -50,04% (12 de fevereiro de 2026)

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O que aconteceu?

PayPal Holdings (PYPL) deu aos investidores dois anos de motivos para duvidar dela. As ações atingiram um pico de US$ 79,50 em julho do ano passado, chegaram a US$ 38,46 em fevereiro de 2026 e hoje estão cotadas a US$ 44,16, uma queda de 44% em relação à alta. Os materiais de relações com investidores da empresa contam a história de uma empresa lucrativa e geradora de caixa, mas incapaz de converter essa força no tipo de crescimento de checkout de marca que os investidores esperavam quando ela valia três vezes o preço atual.

Esse contexto faz com que valha a pena prestar atenção ao dia 5 de maio. Nessa data, o novo CEO, Enrique Lores, realizou sua primeira chamada de resultados e apresentou o plano de recuperação mais específico que o PayPal já apresentou em anos. A resposta de Wall Street foi um movimento de -0,47% nas ações. Trinta e dois dos 45 analistas ainda classificam a ação como Hold. O mercado não está tão cético quanto está esperando. O modelo TIKR argumenta que a espera pode valer a pena.

Dois anos de danos e um novo ponto de partida

O drawdown máximo de 50,04% que o PayPal atingiu em 12 de fevereiro de 2026 refletiu problemas agravados: desaceleração do crescimento do checkout de marca, compressão da taxa de recebimento e saída do CEO após apenas um ano no cargo. Quando Lores foi nomeado Presidente e CEO em 1º de março, substituindo Alex Chriss, a linguagem da diretoria foi direta. O ritmo de execução não havia atendido às expectativas.

Lores não é um especialista em pagamentos. Ele passou mais de seis anos dirigindo a HP em uma complexa transformação de tecnologia e serviços, e o conselho parece ter priorizado a disciplina operacional em detrimento da familiaridade com o domínio.

Os resultados do primeiro trimestre de 2026 foram sólidos na superfície. A receita foi de US$ 8,353 bilhões, um aumento de 7% em relação ao ano anterior e 3,71% acima do consenso. O EPS não-GAAP de US$ 1,34 superou as estimativas em 5,59%. O volume total de pagamentos, o valor total em dólares de todas as transações processadas na plataforma do PayPal, atingiu US$ 464 bilhões, um aumento de 11% nas taxas à vista. Nada disso movimentou as ações, porque o que os investidores estão realmente precificando é o que acontecerá nos próximos dois anos, e não no último trimestre.

EV/EBITDA NTM do PayPal (TIKR)

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O que Lores realmente disse

Lores citou cinco problemas específicos durante a teleconferência: uma plataforma de tecnologia fragmentada, investimento excessivo em comerciantes em detrimento dos consumidores, complexidade organizacional que retardava as decisões, uma estrutura de custos inchada e um padrão de lançamento de produtos sem investir o suficiente para impulsionar a adoção real.

Esse último ponto foi apresentado com um exemplo excepcionalmente direto. Lores descreveu o lançamento do PayPal NFC (near-field communication, a tecnologia por trás do tap-to-pay) na Alemanha, que teve uma boa recepção inicial antes que o PayPal deixasse de investir o suficiente na conscientização do consumidor local. "Passamos a lançar a próxima versão antes de realmente maximizar o valor que obtivemos do que estávamos lançando", disse ele.

A resposta é uma estrutura de três negócios anunciada em 29 de abril: Soluções de Checkout e PayPal, Serviços Financeiros ao Consumidor e Venmo, e Serviços de Pagamento e Criptografia (que inclui Braintree, a plataforma de processamento de pagamentos sem marca do PayPal). Cada linha tem um único líder responsável. Um novo diretor de transformação e simplificação de IA, Anshu Bhardwaj, se reporta diretamente a Lores e tem a tarefa de redesenhar os principais processos antes de implantar a IA, em vez de executar pilotos isolados. O compromisso financeiro por trás de tudo isso é um programa de economia de custos brutos de US$ 1,5 bilhão nos próximos dois a três anos, com a maior parte da economia destinada ao reinvestimento em crescimento e não em ganhos de curto prazo.

O que a empresa está fazendo no momento

O checkout de marca cresceu 2% em uma base neutra em relação à moeda no primeiro trimestre, o número principal que gerou a maior parte do ceticismo. O restante do negócio parece diferente. O TPV do Venmo cresceu 14% em relação ao ano anterior, seu sexto trimestre consecutivo de crescimento de dois dígitos. O volume de compras "compre agora, pague depois", que permite que os compradores dividam as compras em parcelas, cresceu 23%. O pagamento com Venmo cresceu 34%. Braintree e Enterprise Payments, o segmento de processamento sem marca do PayPal para grandes comerciantes, acelerou para um crescimento de volume na casa dos dez por cento, depois de ficar em 7% na segunda metade de 2025.

Na frente de alocação de capital, o PayPal concluiu US$ 1,5 bilhão em recompras de ações somente no primeiro trimestre. O fluxo de caixa livre ajustado da administração para os últimos doze meses foi de aproximadamente US$ 6,8 bilhões, conforme declarado pelo CFO Jamie Miller na chamada de resultados, com orientação para o ano inteiro de 2026 de pelo menos US$ 6 bilhões.

Duas notícias recentes são dignas de nota. Em 20 de maio, o PayPal expandiu sua stablecoin PYUSD (a moeda digital do PayPal atrelada ao dólar) para 70 mercados em todo o mundo. E, em 12 de maio, o PayPal chegou a um acordo com o DOJ sobre um programa de 2020 para empresas de propriedade de minorias, concordando em renunciar a aproximadamente US$ 30 milhões em taxas de processamento para pequenas empresas qualificadas, sem admissão de irregularidades e sem multa separada. As ações não reagiram a nenhum desses fatos.

Receita e fluxo de caixa livre do PayPal (TIKR)

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Análise avançada do modelo TIKR

  • Preço atual: US$ 44,16
  • Preço-alvo (médio): ~$70
  • Retorno total potencial: ~58%
  • TIR anualizada: ~10% / ano
Modelo avançado de avaliação do PayPal (TIKR)

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O caso médio do modelo TIKR usa um CAGR de receita de cerca de 5% e uma margem de lucro líquido de cerca de 13%, chegando a um preço-alvo de US$ 69,72 em 31 de dezembro de 2030. Os dois principais impulsionadores de crescimento no modelo são a monetização do Venmo (conversão de usuários do Venmo em clientes pagantes por meio de cartões de débito, BNPL e Pay with Venmo) e a expansão contínua do volume de PSPs via Braintree e Enterprise Payments, onde o crescimento em meados da década já é visível. O impulsionador da margem é o programa de economia de custos de US$ 1,5 bilhão. Mesmo a realização parcial geraria uma alavancagem operacional significativa.

A trajetória ascendente exige que o checkout com a marca se recupere para um crescimento neutro em relação à moeda de um dígito médio e que a economia de custos chegue perto do topo da orientação da administração. A desvantagem é que a deterioração do checkout da marca seja estrutural, as taxas de aquisição da Braintree continuem a se comprimir à medida que o volume da empresa aumenta e a economia seja consumida inteiramente pelo reinvestimento, sem melhoria nos lucros. Nesse cenário, é provável que as ações permaneçam dentro de uma faixa e que o retorno anualizado de aproximadamente 10% não se concretize.

A 6,15x NTM EV/EBITDA e 8,13x NTM P/E, o PayPal está cotado para continuar decepcionando. O caso intermediário não exige uma recuperação drástica. Exige um crescimento anual da receita em torno de 5% e margens que se normalizem modestamente à medida que os gastos com transformação diminuam. A única questão em aberto é se Lores ganhará o tempo necessário para chegar lá.

Conclusão

Os resultados do segundo trimestre de 2026, previstos para o final de julho, são o primeiro teste real da tese da Lores. A administração orientou para um declínio de aproximadamente 9% no EPS não GAAP em relação ao ano anterior, o que o mercado já sabe. O que os investidores não sabem é se o checkout de marca se manterá em 2% ou se cairá ainda mais, dado o enfraquecimento da vertical de viagens e a fraqueza europeia que a administração sinalizou como tendências do trimestre até o momento. Esse é o número a ser observado: o crescimento do TPV do checkout da marca em 2% ou mais, com o Venmo estável e o impulso do PSP, mantém intacto o modelo de caixa média. Uma desaceleração adicional levanta questões mais difíceis sobre se o problema é de execução ou estrutural. No final de julho, a resposta chegará.

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