Twilio股价暴跌17%,因第四季度增长指引放缓,业绩超预期变得"更为温和且更趋正常化"

David Hanson • 4 分钟读数
评论者: David Hanson
最后更新 Oct 30, 2026

@Pattanaphong Khuankaew from Getty Images Pro via Canva

核心要点

  • Twilio股价在第三季度业绩超预期并上调2026年展望后下跌了17%,因其第四季度指引显示有机增长率为11%-12%,低于之前的16%。
  • 该指引以及2027年有机增长至少10%的初步预期表明,今年的增长势头正在减弱。
  • Salesforce和RingCentral都在争夺相同的AI客户互动支出,且两者的增长速度均未超过Twilio。
  • 在财报发布前,Twilio股票的远期市盈率约为38倍,几乎没有为增长放缓留下空间。

Twilio (TWLO) 第三季度业绩超出华尔街预期,并上调了全年展望。尽管如此,其股价今日仍下跌了17%。

问题出在第四季度。Twilio给出的指引显示,有机收入增长为11%-12%,低于之前的16%;非GAAP运营利润为3亿至3.1亿美元,低于其刚刚实现的3.26亿美元。这对Salesforce (CRM) 和RingCentral (RNG) 也很重要,因为它们也在争夺相同的AI客户互动预算。

业绩超预期的幅度缩小

第三季度收入增长20%,达到创纪录的15.6亿美元,高于分析师预期的15.1亿美元。这是连续第六个季度增长:

Bar chart from TIKR of Twilio's total revenues, $ billions, last 8 quarters (to September 30, 2026).
Twilio (TWLO): 总收入,十亿美元,最近8个季度(截至2026年9月30日)(TIKR)

但在电话会议上,分析师Elizabeth Elliott指出,Twilio在上半年超出自身指引的幅度比往常更大,而本季度超预期的幅度"略显温和且更趋正常化"。管理层表示,超预期幅度缩小主要源于其最大产品——消息服务的增长略有放缓。

增长正在回归常态

管理层对2027年的初步展望要求至少10%的有机增长,非GAAP运营利润和自由现金流均达到13.5亿美元。分析师早已预期增长将稳定在较低的两位数:

Bar chart from TIKR of Twilio's revenue, actual and consensus estimates, $ billions, fiscal 2023-2028.
Twilio (TWLO): 收入,实际值与共识预期,十亿美元,2023-2028财年(TIKR)

这意味着2027年增长约12%,而Twilio给出的10%增长底线让分析师没有理由上调预期。

这对于一只在周四收盘时远期市盈率约为38倍,即使在今日下跌后仍交易在约30倍的股票来说是个问题。

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竞争对手并未遥遥领先

Salesforce的Agentforce和Data 360年化经常性收入在截至7月31日的季度达到近39亿美元,增长超过210%。但若不计其收购Informatica的影响,收入仅增长6%,其10月季度的指引暗示增长约7%-8%。其12月初的财报将显示其承诺的有机增长提速是否实现。

RingCentral表示,目前使用其付费AI产品的客户占其年化经常性收入的近15%,是一年前的两倍。然而其第三季度收入仅增长5.9%:AI是其成熟核心业务的附加项,Twilio的指引对其自身业务也提出了同样的问题。

等待第四季度

Twilio的增长速度仍然快于两者。但市场此前支付的是更高增长的溢价,而指引显示增长正在放缓。在远期市盈率约30倍的情况下,我希望看到Twilio第四季度业绩超出指引后再考虑买入。

当然,Twilio今年每个季度都超出了自身指引,因此11%-12%的指引可能被证明是保守的。其明年初发布的第四季度财报将是检验的时刻。

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