Amazon (AMZN) ha confermato mercoledì di aver tagliato posti di lavoro, principalmente nella sua unità Stores, che gestisce il principale sito di e-commerce. Meno di 1.000 ruoli impiegatizi sono stati interessati, come riferito a Reuters da una persona a conoscenza della questione, con i preavvisi consegnati ai dipendenti negli Stati Uniti, in India e nel Regno Unito.
"Abbiamo riorganizzato alcune parti del nostro business Stores", ha dichiarato un portavoce di Amazon, aggiungendo che la nuova struttura supporterà meglio le sue priorità. Post interni su Slack indicavano i servizi clienti e i servizi per i partner di vendita. I tagli sono avvenuti durante i Prime Big Deal Days.
Quanto è piccolo questo taglio?
Molto. Amazon impiegava circa 1.576.000 lavoratori a tempo pieno e part-time alla fine del 2025, secondo il suo rapporto annuale. Meno di 1.000 posti di lavoro rappresentano meno dello 0,1% di quel totale e meno dello 0,3% dei suoi circa 350.000 dipendenti corporate.
Seguono i circa 30.000 tagli corporate iniziati l'anno scorso e proseguiti fino a gennaio. Jeff Bezos ha dichiarato a Fox News mercoledì che Amazon ha assunto troppo durante la pandemia, quando "le persone stavano a casa e ordinavano".
Cosa mostrano i margini di Amazon in Nord America
Il ridimensionamento è avvenuto parallelamente a una forte ripresa dei profitti. Il Nord America, il segmento che ospita la maggior parte del business Stores, ha generato 29,62 miliardi di dollari di reddito operativo su 426,31 miliardi di dollari di ricavi nel 2025, con un margine del 6,9%. Nel 2022, lo stesso segmento aveva registrato una perdita di 2,85 miliardi di dollari.
L'anno scorso, i ricavi del segmento sono cresciuti del 10% mentre il reddito operativo è cresciuto del 19%. Ogni dollaro extra di vendite ha trattenuto circa 12 centesimi di profitto operativo, ben al di sopra della media del 6,9% del segmento.
I guadagni si stanno riducendo
Il margine è salito di 2,2 punti percentuali nel 2024, dal 4,2% al 6,4%. Nel 2025 ha aggiunto solo 0,5 punti. Il rallentamento dell'espansione del margine riportato non significa necessariamente che i guadagni facili siano esauriti: il reddito operativo del Nord America nel 2025 includeva una spesa di 2,5 miliardi di dollari per un accordo con la FTC. Ulteriori miglioramenti potrebbero derivare da efficienze sui costi, crescita delle vendite e pubblicità.
Conclusione
La mia opinione: questo round è una riorganizzazione interna, non un segnale d'allarme. Meno di 1.000 ruoli non influenzeranno un segmento con oltre 426 miliardi di dollari di vendite. Ciò che dimostra è che Amazon vede ancora spazio per gestire il suo business retail in modo più snello dopo i 30.000 tagli. Il margine operativo del Nord America ha raggiunto il 7,9% nel Q2 2026, in aumento rispetto al 7,5% di un anno prima. Il numero da monitorare è se questo miglioramento anno su anno continua.
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