A Visa Demitiu 2.600 Pessoas. Veja Para Onde Esse Dinheiro Está Indo

Gian Estrada • 7 minutos de leitura
Avaliado por: Gian Estrada
Última atualização Sep 21, 2026

Principais Conclusões

  • O terceiro trimestre fiscal de 2026 da Visa registrou crescimento de 14% na receita líquida e a linha de serviços de valor agregado (VAS) subiu 34% em dólares constantes para US$ 3,8 bilhões, representando agora 30% da receita líquida total. No entanto, a margem operacional do trimestre ficou em 66,13%, ligeiramente abaixo dos 66,77% registrados no mesmo trimestre do ano anterior, sendo a primeira queda anual da margem na janela de oito trimestres, mesmo com a aceleração do VAS.
  • A empresa registrou US$ 563 milhões em custos de demissão vinculados à eliminação de aproximadamente 2.600 cargos (cerca de 7% de sua força de trabalho), redirecionando explicitamente as economias para ferramentas de IA, velocidade de desenvolvimento de produtos e a recém-anunciada aquisição de segurança de identidade da BioCatch.
  • O fluxo de caixa livre oscilou fortemente dentro do mesmo ciclo de investimento: de US$ 6,40 bilhões (margem de 58,73%) no trimestre de dezembro de 2025 para apenas US$ 2,63 bilhões (margem de 23,37%) no trimestre seguinte, antes de se recuperar para US$ 6,14 bilhões (margem de 52,76%) no trimestre de junho de 2026.
  • O múltiplo EV/EBITDA NTM da Visa está em 19,62x, abaixo de sua média de dois anos de 20,28x e bem distante de seu pico de 24,23x, evidência de que o mercado apenas reavaliou parcialmente a narrativa de IA e VAS que a gestão tem apresentado aos investidores.

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A Visa Está Se Reestruturando em Torno do VAS, e a Receita Mostra Isso

O terceiro trimestre fiscal da Visa (VISA) foi, pelo crescimento da receita, um dos mais fortes em anos. A receita líquida subiu 14% para US$ 11,6 bilhões, o volume de pagamentos ultrapassou US$ 4 trilhões pela primeira vez, e os serviços de valor agregado, o pacote de produtos de emissão, aceitação, risco e segurança, e consultoria sobrepostos à rede central, cresceram 34% em dólares constantes. O CEO Ryan McInerney e o CFO Chris Suh foram explícitos tanto na teleconferência de resultados quanto na subsequente conferência do Goldman Sachs de que esta é agora uma mudança de mix deliberada: todos os quatro portfólios de VAS individualmente cresceram mais rápido do que as taxas divulgadas pela gestão em seu último Investor Day, e o VAS cresceu para aproximadamente 30% da receita líquida.

O mecanismo por trás disso é real. A Visa tem convertido ferramentas de IA em velocidade de lançamento, citando 80% mais commits de código e uma redução no tempo de definição de requisitos de 30 dias para 5, e usando essa velocidade para lançar processamento de emissor integrado Pismo-DPS, a aquisição de identidade da BioCatch e infraestrutura de stablecoin mais rápido do que uma estrutura organizacional tradicional permitiria. McInerney também confirmou que a Visa reorganizou as equipes de produto em pequenos "squads agenticos" de duas a quatro pessoas especificamente para capturar essa velocidade, e respaldou o impulso de identidade com uma aquisição em dinheiro de US$ 2,4 bilhões da BioCatch, anunciada em agosto.

Onde a História da Margem da Ação da Visa Fica Complicada

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Margens Operacionais da Ação VISA (TIKR)

A tensão aparece quando você olha além do crescimento da receita para o que custa produzi-la. A margem operacional da Visa oscilou entre aproximadamente 65,75% e 68,66% nos últimos dois anos fiscais, mas os 66,13% do trimestre de junho de 2026 ficaram abaixo dos 66,77% do trimestre comparável do ano anterior, um pequeno mas real passo para trás exatamente no momento em que o mix de VAS, que a gestão enquadra como accretivo para a margem, supostamente estava fazendo mais do trabalho.

O próprio comentário de Suh explica o porquê: as despesas operacionais cresceram 17% no trimestre, impulsionadas por custos de marketing e pessoal, incluindo a despesa de demissão de US$ 563 milhões vinculada à redução da força de trabalho de tecnologia e produto, além de um impacto cambial maior do que o esperado da remensuração do balanço patrimonial.

Nada disso significa que a estratégia está falhando. A Visa ainda opera uma das franquias de maior margem em pagamentos por uma ampla margem, e a gestão orientou o crescimento do EPS anual para o extremo inferior da faixa de crescimento de dois dígitos médios. Mas a alegação implícita na teleconferência de resultados, de que os ganhos de eficiência estão autofinanciando a construção de IA e VAS sem custo para a margem, ainda não é visível na própria linha de margem. O ciclo de reinvestimento tem um preço real e mensurável, não apenas um retorno esperado.

A despesa de demissão de US$ 563 milhões aparece nos números, não apenas nas manchetes. Acompanhe a tendência da margem da Visa trimestre a trimestre no TIKR gratuitamente →

A Oscilação do Fluxo de Caixa Livre que os Investidores da Ação Visa Não Devem Ignorar

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FCF e Margens de FCF da Ação VISA (TIKR)

Então o trimestre encerrado em março de 2026 quebrou esse padrão: o fluxo de caixa livre caiu para US$ 2,63 bilhões, uma margem de 23,37%, aproximadamente metade do nível de todos os trimestres vizinhos. Vale notar que isso não é inédito isoladamente, o trimestre de março de 2025 também foi o ponto mais baixo de seu próprio ano em 45,53%, então o segundo trimestre fiscal da Visa parece ser estruturalmente mais fraco na geração de caixa. Mas uma queda para menos da metade dessa linha de base já mais fraca é um movimento maior do que apenas o padrão do ano anterior preveria.

Essa queda ocorreu na mesma janela em que a Visa estava financiando US$ 4,9 bilhões em recompra de ações trimestral, uma contribuição de US$ 250 milhões para um fundo de litígios, dividendos em andamento, a aquisição de US$ 2,4 bilhões da BioCatch e um compromisso de infraestrutura europeia de € 500 milhões recém-anunciado. A recuperação do trimestre de junho sugere que a fraqueza de março foi mais provavelmente um evento de capital de giro ou de timing do que uma ruptura estrutural, já que a Visa não recuou no retorno de capital. Mas um único trimestre onde a margem de fluxo de caixa livre foi reduzida pela metade é exatamente o tipo de dado que deve moderar qualquer narrativa de que este ciclo de reinvestimento é sem custos.

O que a Lacuna de Avaliação da Visa Está Realmente Precificando

Juntando as peças, o comportamento da ação da Visa parece menos com desatenção do mercado e mais com um desconto razoável, ainda que incompleto, para o risco de execução.

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EV/EBITDA da Ação VISA (TIKR)

O múltiplo EV/EBITDA NTM de 19,62x está abaixo da média de dois anos de 20,28x e quase cinco pontos abaixo do pico de 24,23x atingido no início de 2025, mesmo após uma recuperação parcial em relação ao vale de aproximadamente 17x atingido anteriormente em 2026. McInerney disse aos investidores do Goldman Sachs que não tinha certeza do que o mercado estava ignorando; os dados de margem e fluxo de caixa sugerem que pelo menos parte da resposta é que o crescimento do VAS ainda não se traduziu em expansão de margem, e um trimestre de fluxo de caixa livre fortemente comprimido ainda é recente o suficiente para pesar no sentimento.

Os próximos dois ou três trimestres da tendência de margem, e se o fluxo de caixa livre mantém sua recuperação do trimestre de junho, são as divulgações específicas que resolveriam se esta é uma queda temporária de reinvestimento ou um custo mais duradouro da estratégia. Concretamente, isso significa observar se a margem de FCF se mantém consistentemente acima de 50% (sua faixa típica fora do Q2) e se o crescimento das despesas operacionais desacelera para ficar abaixo do crescimento da receita líquida, o que ainda não aconteceu nos dois trimestres em que a gestão destacou os custos da força de trabalho e de investimento.

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