Os Resultados do 2º Trimestre da ServiceNow Superaram Todas as Linhas, Exceto Uma. Eis o Que Caiu.

Gian Estrada6 minutos de leitura
Avaliado por: David Hanson
Última atualização Jul 23, 2026

@nateemee and @gettyimages

Principais Conclusões para a Ação da ServiceNow em Julho de 2026

  • A receita atingiu US$ 3,99 bilhões no trimestre encerrado em 30/06/26, superando as estimativas do mercado em 1,52% e subindo 24% em relação ao ano anterior, enquanto as margens de EBITDA se expandiram 731 pontos base acima da projeção do consenso, para 40%.
  • A administração elevou a previsão de receita de assinatura para o ano inteiro de 2026 para US$ 15,77 bilhões no ponto médio, representando um crescimento de 21% em moeda constante, e aumentou a perspectiva de margem operacional para 31,5%.
  • A deterioração mais acentuada ficou abaixo da linha operacional: o EPS GAAP de US$ 0,29 ficou 9% abaixo das estimativas e caiu 35,56% sequencialmente, mesmo com o EPS ajustado de US$ 0,90 superando as previsões em 5%.

Cada superação neste trimestre veio com uma ressalva enterrada na linha GAAP. Veja como a monetização de IA da ServiceNow se compara com o aumento da previsão no TIKR gratuitamente →.

Expansão de Margem Mascara uma Queda nos Lucros GAAP para a Ação NOW

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Resultados da Ação NOW no T2 de 2026 (TIKR)

A ServiceNow (NOW) entregou um trimestre que superou as estimativas do mercado em todas as linhas reportadas, registrando US$ 3,99 bilhões em receita contra uma estimativa de US$ 3.927,42 milhões na data da divulgação para o período encerrado em 30 de junho de 2026. Essa superação de 1,52% subestima a história real que está uma linha abaixo: o EBITDA de US$ 1,58 bilhão superou as estimativas em 24,48%, elevando a margem de EBITDA para 40%, uma superação de 731 pontos base em relação à previsão do mercado de 32,32%. A expansão de margem nessa escala sobre um ganho de receita de 24% em relação ao ano anterior sinaliza que o negócio está convertendo o crescimento de assinaturas em alavancagem operacional muito mais rápido do que o modelado.

O EBIT contou uma história semelhante em menor escala. A receita operacional de US$ 1,17 bilhão superou as estimativas em 12,45%, mas a margem de EBIT de 29,42% na verdade cedeu 238 pontos base sequencialmente, em relação aos 31,80% do período anterior. Essa compressão sequencial é a primeira rachadura em uma superação por outro lado limpa, e ela aparece novamente mais abaixo na demonstração de resultados. O lucro líquido de US$ 930 milhões superou as estimativas em modestos 4,55%, enquanto o EPS ajustado de US$ 0,90 superou o consenso de US$ 0,86 em 5,05% e cresceu 10,02% em relação ao ano anterior.

O EPS GAAP é onde o trimestre vira. O EPS reportado de US$ 0,29 ficou 9,17% abaixo das estimativas, caiu 21,20% em relação ao ano anterior e despencou acentuados 35,56% em relação aos US$ 0,45 do trimestre anterior. Essa lacuna entre a lucratividade ajustada e a GAAP aponta para encargos não monetários mais pesados transitando pela DRE, provavelmente ligados aos custos de integração das aquisições de Moveworks, Veza e Armis.

A CFO Gina Mastantuono abordou diretamente o motor de monetização de IA por trás da força da receita na conferência de resultados do T2 de 2026: "Superamos US$ 1 bilhão em ACV de IA no trimestre, bem a caminho dos US$ 1,5 bilhão. Também observei no meu roteiro que já estamos à frente de nossa meta de a IA representar 30% do ACV em 2030." Essa trajetória, aliada ao crescimento de receita de 24%, é o que permitiu à administração elevar a previsão anual de assinaturas para US$ 15,770 bilhões.

Essa recuperação vem apenas meses após a ação da ServiceNow negociar 48% abaixo de sua máxima após um aumento na meta de IA que os investidores inicialmente ignoraram, uma queda que desde então se fechou conforme o número de ACV de IA que o mercado duvidava superou US$ 1 bilhão.

A previsão para o T3 projeta receita de assinatura entre US$ 3,975 bilhões e US$ 3,980 bilhões, implicando crescimento de 20% em moeda constante, com a margem operacional projetada em 31%. A previsão de margem operacional para o ano inteiro agora está em 31,5%, três pontos acima da dinâmica de margem bruta de assinatura reportada discutida na conferência.

A superação da receita e o resultado abaixo nas receitas GAAP estão puxando em direções opostas neste trimestre. Descubra qual deles o modelo pondera mais fortemente no TIKR gratuitamente →.

O TIKR Precifica a Ação NOW em US$ 236, um Retorno de 147% até 2030

O modelo de caso médio do TIKR valoriza a ação da ServiceNow em US$ 236 até 2030, implicando um retorno total de 147% em relação ao preço atual de US$ 95 em aproximadamente 4,4 anos, ou 23% anualizados.

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Resultados do Modelo de Valuation da Ação NOW (TIKR)

Um retorno anualizado de 23% está bem acima do que a maioria dos nomes de software de grande capitalização oferece aos investidores nos pontos de entrada atuais, refletindo a confiança do modelo na capacidade da ServiceNow de sustentar o crescimento composto de assinaturas na próxima década.

Essa confiança remonta diretamente ao trimestre recém-reportado: crescimento de receita de 24% combinado com 731 pontos base de superação na margem de EBITDA é exatamente a combinação de durabilidade do top line e alavancagem operacional que o modelo precisa para justificar uma meta tão acima do preço atual.

O run rate do ACV de IA ultrapassando US$ 1 bilhão, com a administração já à frente da meta de 30% do ACV para 2030, dá ao modelo uma segunda alavanca de crescimento além da receita de assinatura principal para atingir essa marca de US$ 236.

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