Chiffres clés de l'action Cognizant
- Variation du cours de l'action Cognizant : 6 %
- Cours de l'action $CTSH au 7 juillet : 45 $
- Plus haut sur 52 semaines : 87 $
- Objectif de cours de l'action $CTSH : 67 $
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Que s'est-il passé ?
L’action Cognizant (CTSH) a progressé après l’annonce par la société d’un renforcement majeur de son partenariat avec Google Cloud.
Cet accord élargit la manière dont les deux entreprises fournissent Gemini Enterprise, la plateforme d’IA de Google, à leurs clients communs, et renforce également l’utilisation de cette technologie en interne chez Cognizant. Il s’inscrit dans le prolongement d’une initiative dédiée à Gemini Enterprise que les deux entreprises avaient annoncée pour la première fois en avril.
Désormais, Cognizant et Google Cloud s’associent pour proposer des solutions conjointes, une bibliothèque d’agents d’IA réutilisables, ainsi qu’un programme appelé « Frontier Certified Engineers », qui regroupe essentiellement du personnel spécialisé travaillant directement au sein des environnements des clients afin d’accélérer la mise en valeur des déploiements de Gemini par les entreprises.
Le PDG Ravi Kumar a déclaré que ce partenariat incarnait parfaitement l’esprit de la stratégie « AI Builder » de Cognizant. Il a expliqué que les « Frontier Certified Engineers » travaillent en étroite collaboration avec les équipes de Google Cloud pour résoudre des problèmes concrets dans des environnements de production réels, et ne se contentent pas de mener des programmes pilotes.
Cognizant ne se contente pas de vendre cette technologie à ses clients. L’entreprise déploie également Gemini Enterprise et Google Workspace au sein de son propre personnel à l’échelle mondiale.
Dans le domaine de l’ingénierie logicielle en particulier, les équipes de Cognizant utilisent des outils tels qu’Antigravity 2.0 pour l’explication du code, les tests automatisés et la modernisation d’anciennes applications héritées. Des tests de performance internes montrent que cela a permis d’accélérer le développement logiciel jusqu’à 30 %.
Les plans de déploiement sont ambitieux. Cognizant vise à déployer Gemini Enterprise auprès de 100 000 de ses collaborateurs cette année, avec l’intention d’étendre ce chiffre à terme à 200 000 employés. L’entreprise prévoit également de certifier au moins 10 000 de ses professionnels sur cette plateforme.
Un exemple concret vient déjà étayer ces affirmations. Une grande entreprise américaine du secteur des communications et du divertissement a fait appel à Cognizant et à Gemini Enterprise for Customer Experience pour réorganiser les opérations de son centre de contact. Résultat : une amélioration de 17 % des taux de résolution dès le premier contact, et près d’un tiers des demandes de rendez-vous sont désormais traitées par l’automatisation basée sur l’IA plutôt que par un agent humain. Ce déploiement complet n’a pris que trois mois.
Karthik Narain, directeur des produits et des activités chez Google Cloud, a souligné que la volonté de Cognizant d’utiliser d’abord cette technologie en interne confère à l’entreprise une crédibilité lorsqu’elle aide d’autres clients à déployer à grande échelle des projets d’IA similaires.
Ce que le marché nous dit à propos de l’action Cognizant
L’évolution actuelle du cours de l’action Cognizant reflète la confiance des investisseurs dans le fait que la stratégie de l’entreprise en matière d’IA se traduit par des résultats commerciaux concrets et mesurables, et ne se limite pas à de simples discours marketing.
Des contrats comme celui du centre de contact montrent que les clients constatent de réelles améliorations de performances, ce qui correspond exactement au type de preuve que Wall Street aime voir de la part des entreprises de services informatiques qui misent gros sur l’IA.
Ce renforcement de la relation avec Google Cloud vient également étayer une tendance plus générale concernant l’action Cognizant : l’entreprise se positionne désormais comme un « créateur d’IA » plutôt que comme une société traditionnelle d’externalisation informatique, et des partenariats comme celui-ci contribuent à étayer ce discours par des résultats concrets, et non par de simples déclarations stratégiques.
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