Principais dados sobre as ações da Salesforce
- Variação do preço das ações da Salesforce nos últimos 5 dias: -13%
- Preço da ação $CRM em 11 de junho: $171
- Máxima em 52 semanas: $277
- Preço-alvo das ações da $CRM: $256
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O que aconteceu?
As açõesda Salesforce (CRM) caíram cerca de 3,9% em 9 de junho, elevando sua queda nas últimas 5 sessões de negociação para 13%.
Dois fatores impulsionaram o movimento: uma nova rodada de demissões e um acordo para adquirir a m3ter, uma plataforma de faturamento baseada no uso.
As demissões foram noticiadas pelo Business Insider, que informou que menos de 1.000 cargos foram cortados no início de junho.
Um aviso WARN da Califórnia confirmou 86 cortes em nível estadual nas áreas de vendas, administração e tecnologia. As reduções teriam afetado três áreas: Agentforce, MuleSoft e Marketing Cloud.
Isso segue uma rodada semelhante em janeiro e um corte maior no final de 2025, quando cerca de 4.000 cargos de suporte ao cliente foram eliminados.
O CEO Marc Benioff afirmou publicamente que os agentes de IA agora lidam com grande parte desse trabalho de suporte.
No mesmo dia, a Salesforce anunciou que adquiriria a m3ter, uma plataforma sediada em Londres que ajuda empresas a medir o uso de produtos e automatizar o faturamento baseado no consumo.
Ela será incorporada ao Agentforce Revenue Management. Os termos do acordo não foram divulgados.

As duas medidas estão relacionadas. A Salesforce está se preparando para cobrar dos clientes com base no quanto eles usam seus agentes de IA, e não apenas no número de licenças que possuem.
A m3ter fornece a infraestrutura de faturamento necessária para isso. As demissões reduzem a base de custos criada para o antigo modelo baseado em licenças.
O que o mercado está nos dizendo sobre as ações da Salesforce
As ações da Salesforce perderam mais de 30% no acumulado do ano e agora são negociadas mais perto de sua mínima de 52 semanas, de US$ 164, do que de sua máxima, de US$ 277.
Os números do primeiro trimestre do ano fiscal de 2027 foram, na verdade, sólidos:
- A receita atingiu US$ 11,13 bilhões, um aumento de 13% em relação ao ano anterior,
- O lucro por ação (EPS) não GAAP ficou em US$ 3,88, contra uma estimativa de consenso de US$ 3,13,
- A margem operacional não GAAP atingiu um recorde de 34,8%.
A questão é a escala. A Agentforce atingiu US$ 1,2 bilhão em receita recorrente anual, o que é um progresso real. Mas, em comparação com a projeção para o ano inteiro de aproximadamente US$ 46 bilhões, ainda é uma pequena parte do total.
Os investidores não estão descartando a aposta na IA. Eles estão se perguntando se ela pode crescer rápido o suficiente para impulsionar todo o negócio.

O negócio com a m3ter faz parte de uma pilha mais ampla que a Salesforce está construindo: Informatica para dados, Contentful para conteúdo e agora m3ter para faturamento.
Cada peça amplia ainda mais o Agentforce. Mas, para que as ações da Salesforce se recuperem, essas peças precisam aparecer na linha de receita.
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