9 ações de SaaS baseadas em assinatura com uma alta taxa de retenção

Cate Ciplak7 minutos de leitura
Avaliado por: Thomas Richmond
Última atualização Sep 18, 2025

Na economia digital atual, as empresas de SaaS baseadas em assinatura se distinguem por sua capacidade de combinar crescimento rápido com fluxos de caixa altamente previsíveis. Os participantes mais fortes não apenas adquirem clientes de forma eficiente, mas também mantêm algumas das mais altas taxas de retenção de receita líquida (NRR) do setor, garantindo que os clientes existentes aumentem seus gastos ao longo do tempo.

Uma NRR alta, combinada com índices LTV/CAC favoráveis, traduz-se em margens sustentáveis, receitas recorrentes estáveis e potencial de crescimento significativo. À medida que a adoção da nuvem se acelera e as empresas se tornam cada vez mais dependentes da infraestrutura digital, os líderes de SaaS com esse nível de retenção e escalabilidade oferecem aos investidores algumas das oportunidades mais resilientes e lucrativas do mercado atual.

Aqui estão 9 dos SaaS baseados em assinatura de melhor valor com altas taxas de retenção. Descubra por que a forte cobertura, as receitas recorrentes e a crescente adoção internacional tornam essas empresas atraentes para os investidores de longo prazo.

Nome da empresa (Ticker)Analista de crescimentoÍndice P/E
Floco de neve (SNOW)20.1%164.51
Twilio (TWLO)30.0%21.53
CrowdStrike Holdings (CRWD)16.5%108.34
Veeva Systems (VEEV)6.6%36.64
Zscaler (ZS)16.9%78.15
Monday.com (MNDY)64.7%42.88
DocuSign (DOCU)26.2%19.67
ServiceNow (NOW)31.0%48.31
Datadog (DDOG)23.8%67.53

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Aqui estão três dos melhores títulos de SaaS que se destacam pela fidelidade do cliente, receitas recorrentes sólidas e potencial de crescimento de longo prazo.

Floco de neve (SNOW)

Modelo de avaliação guiada do floco de neve(TIKR)

A Snowflake criou um dos ecossistemas SaaS mais robustos do setor de software empresarial, revolucionando a maneira como as empresas gerenciam e analisam seus dados. Ao contrário dos sistemas tradicionais locais, o data warehouse baseado em nuvem da Snowflake permite que as empresas escalem sem problemas em várias nuvens, eliminando os custos de infraestrutura. Essa flexibilidade garante que, uma vez que as empresas tenham migrado suas cargas de trabalho para a Snowflake, os custos de mudança se tornem proibitivos, tornando extremamente raro o desinteresse.

Os clientes não apenas permanecem, mas aumentam seu uso à medida que suas necessidades de dados crescem. Isso se reflete na taxa de retenção de receita líquida (NRR ) da Snowflake , que regularmente ultrapassa 120% e recentemente se aproximou de 126%. Isso significa que os clientes existentes gastam, em média, mais de 25% a mais a cada ano, um sinal claro de satisfação e expansão.

A Snowflake aprimora ainda mais a retenção ao adicionar recursos de IA e aprendizado de máquina, que aumentam o valor de sua plataforma ao longo do tempo. Em essência, a Snowflake não vende apenas armazenamento ou capacidade de computação, mas se integra como um sistema operacional de dados críticos que evolui com as estratégias digitais dos clientes.

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ServiceNow (NOW)

Modelo de avaliação guiada ServiceNow(TIKR)

A ServiceNow se destaca como líder em SaaS baseado em assinatura, com algumas das taxas de renovação mais altas do setor, próximas a 98%. Sua força está em oferecer uma plataforma de fluxo de trabalho de missão crítica que potencializa o gerenciamento de serviços de TI, os recursos humanos, as operações financeiras e, cada vez mais, a automação orientada por inteligência artificial.

Como as empresas dependem da ServiceNow para orquestrar as funções diárias de negócios, a plataforma está profundamente integrada aos fluxos de trabalho da organização. Essa integração leva a custos de mudança extremamente altos, resultando em uma dependência do cliente a longo prazo.

Além da retenção, a ServiceNow também está demonstrando um crescimento constante na receitade assinaturas, que recentemente aumentou mais de 20% em relação ao ano anterior. O que torna esse resultado ainda mais interessante é a capacidade da empresa de vender a seus clientes novos módulos, como gerenciamento de atendimento ao cliente, operações de segurança e automação de inteligência artificial.

O resultado não é apenas a renovação sustentada, mas também um aumento significativo na receita da base existente. A ServiceNow é mais do que apenas uma assinatura de SaaS; ela se tornou a espinha dorsal da transformação digital das empresas, o que explica a excepcional fidelidade de seus clientes.

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Datadog (DDOG)

Modelo de avaliação guiada do Datadog(TIKR)

A Datadog se estabeleceu como um dos melhores exemplos de SaaS de alta fidelidade graças à sua plataforma de observabilidade, que permite que as empresas monitorem a infraestrutura, os aplicativos e a segurança em tempo real. Seu modelo de assinatura se beneficia de uma dinâmica clássica de expansão: as empresas geralmente começam com um produto, como o monitoramento de infraestrutura, e depois adotam rapidamente módulos adicionais para registro, APM, segurança ou observabilidade de inteligência artificial.

Essa estratégia de adoção de vários produtos é um dos principais fatores na retenção líquida de dólares da Datadog (DBNR), que tem excedido consistentemente 115% e, em alguns períodos, 130%. A força da retenção da Datadog também é alimentada pela natureza complexa da TI moderna. À medida que as empresas migram suas cargas de trabalho para a nuvem e dependem de microsserviços, elas não podem se dar ao luxo de ter pontos cegos de desempenho ou segurança.

Uma vez que o Datadog se torna central para a estratégia de monitoramento de uma empresa, não é fácil substituí-lo, mantendo as taxas de retenção de receita bruta nafaixa de 90%. Além disso, o lançamento regular de novos produtos Datadog permite que os clientes aumentem os gastos ao longo do tempo, criando um poderoso efeito de arrasto sobre as receitas de assinatura. Essa combinação de necessidade, integração e expansão faz da Datadog uma das empresas de SaaS mais resilientes e de alta retenção no mercado atual.

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Os analistas de Wall Street estão otimistas em relação a estes 5 compostos subvalorizados com potencial para superar o mercado

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  • Forte crescimento das vendas e vantagens competitivas sustentáveis
  • Avaliações atraentes com base em previsões de lucros e crescimento esperado dos lucros
  • Potencial de alta de longo prazo apoiado pelas previsões dos analistas e pelos modelos de avaliação da TIKR

Esse é o tipo de ação que pode gerar grandes retornos no longo prazo, especialmente se você a adquirir enquanto ainda estiver com desconto.

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