亚马逊 (AMZN) 周三证实已进行裁员，主要涉及运营其核心电商网站的Stores部门。一位知情人士向路透社透露，受影响的办公室职位不到1000个，裁员通知已发送给美国、印度和英国的员工。
一位亚马逊发言人表示：“我们已经调整了Stores业务的部分结构，”并补充说新的架构将更好地支持其优先事项。内部的Slack帖子指向了客户服务和销售伙伴服务部门。此次裁员发生在Prime Big Deal Days促销活动期间。
这次裁员的规模有多小？
非常小。根据其年度报告，截至2025年底，亚马逊雇佣了约1,576,000名全职和兼职员工。不到1000个职位占其员工总数的比例低于0.1%，占其约35万名企业员工的比例低于0.3%。
此前，亚马逊已于去年开始并在今年1月结束了一轮约3万人的企业裁员。杰夫·贝索斯周三告诉福克斯新闻，亚马逊在疫情期间过度招聘，当时“人们待在家里，都在下单购物。”
亚马逊北美业务利润率说明了什么
此次精简伴随着利润的大幅复苏。包含大部分Stores业务的北美业务部门，在2025年实现了4263.1亿美元的营收和296.2亿美元的运营收入，利润率为6.9%。而在2022年，该部门亏损了28.5亿美元。
去年，该部门营收增长了10%，而运营收入增长了19%。每增加一美元的销售额，大约能保留12美分的运营利润，远高于该部门6.9%的平均利润率。
利润增长正在放缓
该部门的利润率在2024年跃升了2.2个百分点，从4.2%升至6.4%。而在2025年仅增加了0.5个百分点。报告显示的利润率扩张放缓，并不一定意味着容易获得的增长已经耗尽：北美业务2025年的运营收入中包含了25亿美元与美国联邦贸易委员会（FTC）和解的费用。进一步的改善可能来自成本效率、销售增长和广告业务。
结论
我的观点是：这一轮裁员是内部优化，而非预警信号。不到1000个职位不会对年销售额超过4260亿美元的业务部门产生实质性影响。这表明，在已经裁员3万人之后，亚马逊仍然认为其零售业务有进一步精简的空间。北美业务的运营利润率在2026年第二季度达到了7.9%，高于一年前的7.5%。需要关注的关键数据是这种同比改善能否持续。
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