Salesforce는 현재까지 30% 감소했습니다. 2026년에 성장 둔화와 AI가 논쟁을 주도하는 이유는 다음과 같습니다.

Nikko Henson4 읽은 시간
검토자: Thomas Richmond
마지막 업데이트 Apr 1, 2026

CRM 주식에 대한 주요 통계

  • 연간 실적: -30%
  • 52주 범위: $175 ~ $296
  • 밸류에이션 모델 목표가: $289
  • 내재 상승 여력: 55%

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무슨 일이 일어 났습니까?

2026 년 투자자들이 회사의 인공 지능에 대한 추진이 핵심 고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어 비즈니스의 성장 둔화를 상쇄 할 수 있는지 여부에 대해 논쟁하면서Salesforce 주식은 압력을 받고 있습니다. 주가는 현재까지30% 하락하여 최근 주당 187달러에 거래되고 있으며, 이는 고성장 SaaS 리더에서 보다 성숙하고 마진에 초점을 맞춘 비즈니스로의 전환에 따른 심리의 변화를 반영하고 있습니다.

주가가 하락한 주된 이유는 수익성 개선에도 불구하고 매출 성장률이 전년의 20% 이상에 비해 10% 내외로 둔화되어 투자자들이 낮은 밸류에이션 배수를 적용했기 때문입니다. 이로 인해 투자자들은 Microsoft, ServiceNow와 같은 동종 업체를 포함하여 AI와 관련된 매출 가속화가 뚜렷한 소프트웨어 회사를 선호하게 되면서 Salesforce가 모멘텀을 되찾기가 더 어려워졌습니다.

이번 달, Morgan Stanley 기술, 미디어 및 통신 컨퍼런스에서 Salesforce는 회계연도 26년 실적에 따른 강력한 모멘텀을 강조하며 기록적인 4분기 실적과 기록적인 현금 흐름을 보고하고 향후 12~18개월 동안 두 자릿수 유기적 매출 성장률로 복귀할 것이라는 자신감을 재차 강조했습니다.

또한 경영진은 전분기 대비 300% 증가한 프리미엄 SKU 채택을 포함해 고부가가치 제품에 대한 수요가 가속화되고 있다고 지적했으며, CFO 로빈 워싱턴은 비즈니스가 "시간이 지나면서 우리의 목표를 달성하기 위한 연속선상에 있다"고 말했습니다. 이러한 전략의 대부분은 기업이 여러 시스템에서 고객 데이터를 통합하여 AI 도구로 워크플로우를 자동화하고 의사결정을 개선할 수 있도록 지원하는 Data Cloud와 같은 제품을 중심으로 이루어집니다.

최근의 기관 활동은 명확한 방향성보다는 엇갈린 포지셔닝을 보였습니다. 제너레이트 인베스트먼트 매니지먼트는 356.6% 증가한 약 2,400만 달러 상당의 주식 91,318주를 매입했으며, 케멍 캐널 트러스트는 513.9%, 글로벌 X 재팬은 273.3%의 지분을 늘리며 포지션을 확대했습니다. 반면 미라도 캐피털은 64.8%, 노르덴 그룹은 74.8%, J. L. 베인브리지는 46.5%의 지분을 줄였으며, 전체 기관 보유율은 80% 내외로 단기적인 불확실성에도 불구하고 장기적인 신뢰를 반영하고 있습니다.

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CRM이 저평가되어 있나요?

가치 평가 가정 하에서 주식은 다음을 사용하여 모델링됩니다:

  • 매출 성장률(CAGR): 10.3%
  • 영업 마진: 36.4%
  • Exit P/E 배수: 14.1배

Salesforce의 전망은 엔터프라이즈 소프트웨어 지출이 정상화됨에 따라 빠른 매출 가속화보다 영업 마진 확대와 체계적인 비용 관리가 더 중요한 고수익 성장으로의 전환에 의해 점점 더 주도되고 있습니다.

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특히 판매 예측 및 고객 지원과 같은 작업을 자동화하여 고객당 매출을 높일 수 있는 Einstein과 같은 AI 도구를 통해 기존 고객 기반에서 더 많은 수익을 창출함으로써 성장이 이루어질 것으로 예상됩니다.

데이터 클라우드는 시스템 전반에서 고객 데이터를 정리하고 AI가 보다 정확한 인사이트를 제공함으로써 더 큰 계약과 더 강력한 고객 유지로 이어질 수 있는 또 다른 핵심 동인입니다.

마진 확대는 여전히 중요하며, 고부가가치 제품을 확장하면서 비용 구조를 지속적으로 최적화하여 매출 증가를 보다 효율적으로 수익으로 전환할 수 있습니다.

현재 수준에서 Salesforce는 다소 저평가된 것으로 보이며, 향후 실적은 고성장 소프트웨어 멀티플로의 복귀보다는 AI 수익화, 데이터 클라우드 채택, 지속적인 마진 확대에 의해 주도될 가능성이 높습니다.

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  1. 매출 성장
  2. 영업 마진
  3. 출구 P/E 배수

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