Statistiche Chiave per l'Azione di Hims & Hers
- Variazione del prezzo dell'azione di Hims & Hers negli ultimi 6 mesi: 96%
- Prezzo dell'azione $HIMS al 24 agosto: $31
- Massimo a 52 settimane: $65
- Prezzo obiettivo per l'azione $HIMS: $31
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Cosa è successo?
L'azione di Hims & Hers (HIMS) ha registrato la sua peggiore giornata in quasi un mese lunedì, scendendo dell'8% e interrompendo una serie positiva di tre sedute. Il fattore scatenante è stata una notizia secondo cui Visa ha segnalato un aumento delle contestazioni delle carte di credito legate agli abbonamenti per la perdita di peso dell'azienda.
Secondo Bloomberg, che ha citato documenti interni, Visa ha inserito Hims nel suo Acquirer Monitoring Program dopo l'aumento delle contestazioni a luglio. Il processore di pagamenti di Hims, Stripe, avrebbe informato l'azienda della decisione all'inizio di questo mese.
Per uscire dal programma, Hims deve portare il suo tasso di contestazioni sotto l'1,5% delle transazioni e mantenerlo lì per tre mesi consecutivi.
Ogni contestazione ora comporta un supplemento di $8. Ciò si traduce in circa $75.000 solo a settembre. È una cifra piccola per un'azienda di queste dimensioni, ma mette in luce l'esperienza dei clienti con il business della perdita di peso di Hims, che sta crescendo rapidamente.
È proprio in quel segmento della perdita di peso che si concentrano i problemi. Ha rappresentato il 75% di tutte le contestazioni delle carte di credito presso Hims. L'iscrizione parte da $39 per il primo mese, poi salta a $149, con rinnovi automatici.
I farmaci soggetti a prescrizione vengono fatturati a parte, con prezzi che dipendono dal medicinale e dalla dose. Hims starebbe valutando modi per inviare avvisi più chiari prima di addebitare i clienti, in modo che le persone non vengano colte di sorpresa.
Questa non è l'unica preoccupazione che attanaglia l'azione di Hims & Hers in questo momento.
Proprio lo scorso mese, la FTC, insieme allo Utah e alla Contea di Los Angeles, ha citato in giudizio l'azienda per le sue pratiche relative agli abbonamenti, alle cancellazioni e alla privacy.
I regolatori sostengono che Hims non ha reso abbastanza chiara la fatturazione ricorrente, ha reso le cancellazioni più difficili del dovuto e ha condiviso i dati dei clienti con Meta e Snap per la pubblicità.
Hims ha respinto le accuse, affermando che i regolatori hanno ignorato le prove che l'azienda ha consegnato durante un'indagine durata quasi tre anni.
Cosa ci dice il mercato sull'azione di Hims & Hers
Non tutti gli analisti stanno diventando ribassisti, però.
Truist ha alzato il suo prezzo obiettivo sull'azione di Hims & Hers a $32 da $27, ma ha mantenuto una raccomandazione Hold, il che implica un potenziale rialzista di appena il 3% da qui.
Utilizzando i dati delle carte insieme ai numeri del Q2 di Hims, Truist ha affermato che i ricavi differiti dai farmaci GLP-1 composti hanno probabilmente aiutato i risultati, e la fidelizzazione tra i clienti GLP-1 esistenti è stata più forte del previsto.
Quindi il quadro è misto. I problemi di fatturazione e legali sono reali e aggiungono nuova incertezza per l'azione di Hims & Hers.
Ma il business sottostante, in particolare la fidelizzazione dei clienti nella perdita di peso, sembra ancora solido ad almeno un analista.
Gli investitori probabilmente seguiranno da vicino la situazione per vedere se Hims riuscirà a ripulire il suo tasso di contestazioni e a mettersi alle spalle il rumore normativo.
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