Principais estatísticas das ações da Salesforce
- Variação de preço das ações da $CRM: 4%
- Preço atual da ação: US$ 246
- Máxima em 52 semanas: US$ 369
- Meta de preço das ações de $CRM: $332
O que aconteceu?
As ações da Salesforce(CRM) subiram 4% depois que a administração revelou novas e ambiciosas metas financeiras na conferência anual Dreamforce da empresa, em São Francisco.
A gigante do software empresarial elevou sua perspectiva de receita para o ano fiscal de 2030 para mais de US$ 60 bilhões, o que está em linha com as estimativas de consenso.
No entanto, essas projeções excluem qualquer contribuição da aquisição pendente de US$ 8 bilhões da empresa de gerenciamento de dados Informatica, que deve ser concluída no quarto trimestre ou no primeiro trimestre do ano fiscal de 2027.
A Salesforce também está comprometida com o crescimento orgânico da receita acima de 10% ao ano do ano fiscal de 2026 a 2030. Isso representa uma aceleração significativa em relação às taxas de crescimento abaixo de 10% que a Salesforce vem registrando desde meados de 2024.

O diretor operacional e financeiro Robin Washington abordou as preocupações dos investidores durante a apresentação.
"Tivemos um crescimento em estágio inferior por algum tempo", reconheceu Washington, "que está se acelerando novamente".
A empresa enfatizou que seu ponto de inflexão de crescimento está acontecendo agora, impulsionado principalmente pela adoção do Agentforce, sua plataforma de automação baseada em IA para atendimento ao cliente e processos de negócios.
O CEO Marc Benioff rebateu com firmeza a narrativa de que o software empresarial tradicional está se tornando obsoleto na era da IA.
Ele argumentou que, embora as ferramentas de codificação de IA proporcionem melhorias na produtividade, elas não estão substituindo a necessidade de plataformas de software empresarial.
A Salesforce está apostando fortemente no Agentforce para impulsionar essa aceleração da receita. Ela lançou o Agentforce no ano passado como um software que permite que as marcas implementem agentes de bate-papo com IA, conectando grandes modelos de linguagem a seus dados comerciais internos.
Na segunda-feira, a Salesforce lançou o Agentforce Voice, permitindo que os agentes de IA lidem com o atendimento ao cliente por telefone. A empresa também anunciou parcerias ampliadas com a Anthropic e a OpenAI para integrar seus modelos de IA mais recentes ao Agentforce.
Na Dreamforce, a Salesforce apresentou as implementações do Agentforce em grandes clientes, incluindo FedEx, Pandora, PepsiCo e Williams-Sonoma.
O diretor de receita, Miguel Milano, revelou que a própria Salesforce está usando agentes de IA para acompanhar leads que antes não eram tocados, fechando centenas de negócios por meio de alcance automatizado.
O que o mercado está nos dizendo sobre as ações de CRM
O aumento das ações de CRM sugere que os investidores estão cautelosamente otimistas quanto à capacidade da Salesforce de retornar ao crescimento de dois dígitos.
A queda de 29% no acumulado do ano até quarta-feira reflete preocupações sobre se as empresas tradicionais de SaaS podem competir em um mundo que prioriza a IA. As novas metas da Salesforce representam a declaração mais confiante da administração de que a IA aprimora, e não substitui, o software empresarial.
No entanto, permanece o ceticismo em relação às taxas de adoção do Agentforce. A RBC Capital Markets observou no início deste mês que "os investidores continuam a se perguntar por que a adoção do Agentforce tem sido mais lenta do que o previsto".
A Salesforce está lidando com isso com lançamentos agressivos de produtos e parcerias, mas a conversão de pilotos em contratos de grandes empresas leva tempo.
A estrutura financeira de longo prazo da empresa também exige que se atinja a "Regra dos 50" até o ano fiscal de 2030, o que significa que a taxa combinada de crescimento da receita e da margem operacional deve atingir 50%.
Com uma meta de crescimento de mais de 10%, isso significa que as margens operacionais devem se expandir para cerca de 40%. Se a Salesforce pode manter o poder de precificação ao mesmo tempo em que amplia a infraestrutura de IA continua sendo uma questão em aberto.

O momento do aumento da orientação é estratégico, em meio à maior ansiedade dos investidores sobre a interrupção da IA.
A gerência está basicamente argumentando que a IA cria um novo e enorme mercado para plataformas de trabalho digital, em vez de canibalizar os orçamentos de software existentes.
Se eles estiverem certos, a avaliação atual parece atraente. Se as ferramentas de IA continuarem avançando rapidamente e as empresas mudarem os gastos para a infraestrutura, em vez de aplicativos, a Salesforce enfrentará ventos contrários genuínos.
A aquisição da Informatica acrescenta outra variável. Washington disse que, agora, espera-se que o negócio seja agregador de valor em um ano, em vez dos dois anos comunicados anteriormente.
Essa é uma boa notícia, mas a integração de uma importante plataforma de gerenciamento de dados e, ao mesmo tempo, o dimensionamento do Agentforce representam um risco significativo de execução.
Para ser bem-sucedida, a Salesforce terá de atuar em várias frentes simultaneamente nos próximos anos.
Os analistas de Wall Street estão otimistas em relação a estas 5 empresas de capitalização subvalorizadas com potencial de superar o mercado
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