亚马逊公司 (AMZN) 在发布其首款高端Alexa平板电脑一天后，更换了Alexa业务的负责人。亚马逊于10月9日向路透社证实，担任Alexa和Echo副总裁超过三年的Daniel Rausch将于11月离开该部门。
负责Fire TV、广告和Appstore业务的Aidan Marcuss将接任。Rausch是已在亚马逊工作17年的老将，他将于2027年回归设备与服务部门担任另一个职位。亚马逊未提供更多细节。
Alexa从未实现盈利
路透社报道称，自2014年推出以来，Alexa每年都在亏损。亚马逊的解决方案是Alexa+，即生成式AI版本，该服务与Prime会员（年费139美元）捆绑免费提供，或单独订阅每月20美元。捆绑Alexa+可能有助于Prime会员的注册和留存，而独立订阅则提供了另一个潜在的收入来源。亚马逊未单独披露Alexa+的财务贡献。
订阅增长无法孤立衡量Alexa的影响
亚马逊的订阅服务收入（包括Prime会员费）在2026年第二季度达到137.3亿美元，同比增长12%。过去四个季度总收入为528.5亿美元。
增长率在2026年第一季度达到15%的峰值，并在第二季度放缓。这些汇总数据无法揭示Alexa+是否在吸引或留存Prime会员。
亚马逊新任Alexa负责人面临的问题
Marcuss将接手改善Alexa经济效益的挑战。第四季度业绩可能会提供管理层关于新平板电脑和Alexa+的评论，但整体订阅增长无法确定它们的贡献或盈利能力。
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