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9 种基于订阅的 SaaS 行动,具有较高的留存率

Cate Ciplak
Cate Ciplak2 分钟读数
评论者: Thomas Richmond
最后更新 Sep 18, 2025

在当今的数字经济时代,基于订阅的 SaaS 公司因其将快速增长与高度可预测的现金流相结合的能力而脱颖而出。最强大的企业不仅能高效地获取客户,还能保持行业内最高的净收入保持率(NRR),确保现有客户长期增加消费。

高净资产收益率加上有利的 LTV/CAC 比率,可转化为可持续的利润率、稳定的经常性收入和巨大的上升潜力。随着云技术的加速应用,企业对数字基础设施的依赖程度越来越高,具有这种保持率和可扩展性的 SaaS 领先企业为投资者提供了当今市场上一些最具弹性和盈利能力的机会。

以下是 9 个具有高保留率的最佳价值订阅型 SaaS。了解为什么强大的覆盖面、经常性收入和不断增长的国际采用率使这些公司对长期投资者具有吸引力。

公司名称(股票代码)成长型分析师市盈率
雪花 (SNOW)20.1%164.51
Twilio (TWLO)30.0%21.53
CrowdStrike Holdings (CRWD)16.5%108.34
Veeva Systems (VEEV)6.6%36.64
Zscaler (ZS)16.9%78.15
Monday.com (MNDY)64.7%42.88
DocuSign (DOCU)26.2%19.67
ServiceNow (NOW)31.0%48.31
Datadog (DDOG)23.8%67.53

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以下是三家在客户忠诚度、稳固的经常性收入和长期增长潜力方面脱颖而出的最佳 SaaS 公司。

雪花 (SNOW)

雪花引导式评估模型(TIKR)

Snowflake创建了企业软件行业最强大的 SaaS 生态系统之一,彻底改变了企业管理和分析数据的方式。与传统的内部部署系统不同,Snowflake 基于云的数据仓库允许公司在多个云上无缝扩展,从而消除了基础设施成本。这种灵活性确保企业一旦将其工作负载迁移到 Snowflake,转换成本就会变得非常高昂,从而极少出现脱离的情况。

客户不仅会留下来,还会随着数据需求的增长而增加使用量。雪花公司的净收入保持率 (NRR )就反映了这一点,该比率经常超过 120%,最近接近 126%。这意味着现有客户平均每年多花费 25% 以上,这是满意度和扩展的明显标志。

通过增加人工智能和机器学习功能,Snowflake 进一步提高了留存率,从而随着时间的推移增加了其平台的价值。从本质上讲,Snowflake 不仅仅销售存储或计算能力,而是作为一个关键的数据操作系统与客户的数字战略相结合。

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ServiceNow (NOW)

指导性评估模型 ServiceNow(TIKR)

ServiceNow是基于订阅的 SaaS 领域的佼佼者,其续约率 接近 98%,在业内名列前茅其优势在于提供了一个关键任务工作流平台,为 IT 服务管理、人力资源、财务运营以及越来越多的人工智能驱动的自动化提供支持。

由于公司依赖 ServiceNow 来协调日常业务功能,因此该平台已深度集成到组织的工作流程中。这种集成导致了极高的变更成本,造成长期的客户锁定。

除了留住客户,ServiceNow订阅收入也在稳步增长,最近同比增长超过 20%。更令人关注的是,该公司有能力向客户销售新模块,如客户服务管理、安全运营和人工智能自动化。

其结果不仅是持续续订,而且还大大增加了来自现有客户群的收入。ServiceNow 不仅仅是一个 SaaS 订阅,它已成为企业数字化转型的支柱,这也是其客户拥有超高忠诚度的原因所在。

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Datadog (DDOG)

Datadog 引导的评估模型(TIKR)

Datadog凭借其可观察性平台成为高忠诚度 SaaS 的最佳范例之一,该平台使公司能够实时监控基础设施、应用程序和安全。其订阅模式得益于典型的扩展动态:企业通常从一种产品(如基础设施监控)开始,然后迅速采用日志、APM、安全或人工智能可观察性等附加模块。

这种多产品采用战略是Datadog净美元留存率(DBNR)持续超过115%的关键因素之一,在某些时期甚至超过130%。现代 IT 的复杂性也助长了 Datadog 的留存率。随着企业将其工作负载迁移到云并依赖于微服务,他们无法承受性能或安全盲点。

一旦 Datadog 成为公司监控战略的核心,就很难被取代,总收入保持率可达90%。此外,Datadog定期发布的新产品使客户能够随着时间的推移增加支出,从而对订阅收入产生强大的连锁反应。这种必要性、整合性和扩展性的结合,使 Datadog 成为当今市场上最具弹性、留存率最高的 SaaS 公司之一。

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