Las acciones de Salesforce suben un 4% gracias a unas previsiones estelares para 2030

Aditya Raghunath5 minutos leídos
Revisado por: Thomas Richmond
Última actualización Oct 17, 2025

Estadísticas clave de las acciones de Salesforce

  • Variación de precio de las acciones de $CRM: 4%
  • Precio actual de la acción: $246
  • Máximo en 52 semanas: $369
  • Objetivo de precio de las acciones de $CRM: $332

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¿Qué ha pasado?

Las acciones de Salesforce(CRM) subieron un 4% después de que la dirección revelara nuevos y ambiciosos objetivos financieros en la conferencia anual Dreamforce de la compañía en San Francisco.

El gigante del software empresarial elevó sus previsiones de ingresos para el ejercicio fiscal 2030 por encima de los 60.000 millones de dólares, en línea con las estimaciones del consenso.

Sin embargo, estas previsiones excluyen cualquier contribución de la adquisición pendiente de 8.000 millones de dólares de la empresa de gestión de datos Informatica, que se espera que se cierre en el cuarto trimestre fiscal o en el primer trimestre del ejercicio 2027.

Salesforce también se ha comprometido a lograr un crecimiento orgánico de los ingresos superior al 10% anual desde el ejercicio 2026 hasta el 2030. Esto representa una aceleración significativa desde las tasas de crecimiento inferiores al 10% que Salesforce ha registrado desde mediados de 2024.

Estimaciones de ingresos y beneficios por acción de CRM(TIKR)

El director financiero y de operaciones, Robin Washington, abordó de frente las preocupaciones de los inversores durante la presentación.

"Hemos tenido un crecimiento en etapas inferiores durante un tiempo", reconoció Washington. "Eso se está reacelerando".

La compañía enfatizó que su punto de inflexión de crecimiento está sucediendo ahora, impulsado principalmente por la adopción de Agentforce, su plataforma de automatización impulsada por IA para el servicio al cliente y los procesos comerciales.

Marc Benioff, CEO de la compañía, se opuso firmemente a la idea de que el software empresarial tradicional se está quedando obsoleto en la era de la IA.

Afirmó que, aunque las herramientas de codificación de IA mejoran la productividad, no sustituyen la necesidad de plataformas de software empresarial.

Salesforce está apostando fuerte por Agentforce para impulsar esta aceleración de los ingresos. Lanzó Agentforce el año pasado como un software que permite a las marcas desplegar agentes de chat impulsados por IA que conectan grandes modelos lingüísticos a sus datos empresariales internos.

El lunes, Salesforce lanzó Agentforce Voice, que permite a los agentes de IA gestionar el servicio de atención al cliente telefónico. La empresa también anunció la ampliación de sus alianzas con Anthropic y OpenAI para integrar sus últimos modelos de IA en Agentforce.

En Dreamforce, Salesforce mostró las implementaciones de Agentforce en clientes importantes como FedEx, Pandora, PepsiCo y Williams-Sonoma.

El director de ingresos, Miguel Milano, reveló que la propia Salesforce está utilizando agentes de IA para realizar un seguimiento de los clientes potenciales que antes no se tocaban, cerrando cientos de acuerdos a través de la promoción automatizada.

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Qué nos dice el mercado sobre las acciones de CRM

El repunte de las acciones de CRM sugiere que los inversores son cautelosamente optimistas sobre la capacidad de Salesforce para volver a un crecimiento de dos dígitos.

La caída del 29% en lo que va de año hasta el miércoles refleja la preocupación sobre si las empresas tradicionales de SaaS pueden competir en un mundo en el que prima la inteligencia artificial. Los nuevos objetivos de Salesforce representan la declaración más segura de la dirección hasta el momento de que la IA mejora el software empresarial en lugar de sustituirlo.

Sin embargo, persiste el escepticismo sobre las tasas de adopción de Agentforce. RBC Capital Markets señaló a principios de este mes que "los inversores siguen preguntándose por qué la adopción de Agentforce ha sido más lenta de lo previsto."

Salesforce está abordando esta cuestión con agresivos lanzamientos de productos y asociaciones, pero convertir los proyectos piloto en grandes contratos empresariales lleva tiempo.

El marco financiero a largo plazo de la empresa también exige alcanzar la "Regla del 50" para el ejercicio fiscal 2030, lo que significa que la tasa combinada de crecimiento de ingresos más margen operativo debería alcanzar el 50%.

Con un objetivo de crecimiento superior al 10%, esto implica que los márgenes operativos aumenten hasta aproximadamente el 40%. Queda por saber si Salesforce podrá mantener su poder de fijación de precios al tiempo que amplía su infraestructura de IA.

Modelo de valoración de las acciones de CRM(TIKR)

El momento de la subida de las previsiones es estratégico, ya que se produce en medio de una mayor ansiedad de los inversores sobre la interrupción de la IA.

La dirección está argumentando esencialmente que la IA crea un nuevo mercado masivo para las plataformas de trabajo digital en lugar de canibalizar los presupuestos de software existentes.

Si tienen razón, la valoración actual parece atractiva. Si las herramientas de IA continúan avanzando rápidamente y las empresas cambian el gasto hacia la infraestructura en lugar de las aplicaciones, Salesforce se enfrenta a verdaderos vientos en contra.

La adquisición de Informatica añade otra variable. Washington dijo que ahora se espera que la operación sea rentable en un año, en lugar de los dos años comunicados anteriormente.

Es una buena noticia, pero integrar una importante plataforma de gestión de datos al tiempo que se amplía Agentforce representa un riesgo de ejecución significativo.

El éxito requiere que Salesforce cumpla en múltiples frentes simultáneamente durante los próximos años.

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