주요 내용
- 2026년 1분기 매출이 전년 동기 대비 약 16% 증가한 약 2억 2,900만 달러로 예상치를 상회했습니다.
- AI가 광범위한 소프트웨어 산업을 재편함에 따라 인력의 11 %를 감축하고 있습니다.
- FRSH 주식은 8 주 최고가 인 16 달러보다 훨씬 낮은 52 달러에 거래되고 있으며 분석가 컨센서스 목표는 12 달러에 가깝습니다.
- FRSH 주가는 2028년 12월까지 주당 8달러에서 약 13달러까지 상승할 수 있습니다.
- 이는 향후 49 년 동안 약 16 % 또는 연간 약 2.6 %의 총 수익률을 의미합니다.
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무슨 일이 있었나요?
Freshworks Inc. (FRSH)는 예상치를 상회하는 2026년 1분기 실적을 발표했지만 대대적인 구조조정 발표와 함께 발표했습니다. 매출은 전년 대비 약 16% 증가한 약 2억 2,900만 달러에 달했습니다. 이는 애널리스트의 예상치인 약 2억 2,300만 달러를 상회하는 수치입니다. 하지만 더 큰 이슈는 인력의 11%를 감원하기로 한 결정이었습니다. 경영진은 AI의 급속한 소프트웨어 개발 변화를 주요 원인으로 꼽았습니다.
이러한 인력 감축은 광범위한 업계 트렌드를 반영한 것으로, Freshworks는 AI 우선 시대에 맞춰 비용 구조를 조정하기 위해 발 빠르게 움직이고 있습니다. 이러한 변화에 대응하기 위해 2026년 2분기에 700만~900만 달러의 구조조정 비용이 발생할 것으로 예상하고 있습니다.
투자자들은 2026년 하반기에 더 효율적인 운영이 의미 있는 마진 개선으로 이어질지 주의 깊게 지켜보고 있습니다. 그리고 1분기의 영업 손실은 810만 달러로 축소되어 수익성 개선은 아직 진행 중이지만 실질적인 진전을 보이고 있습니다.
2026년 3월에 CEO인 데니스 우드사이드는 개인적으로 125,000주를 매입했으며, 이러한 내부자 매입은 경영진이 주식 가치에 대한 확신을 갖고 있다는 신호입니다. 이사회는 2026년 2월에 4억 달러 규모의 자사주 매입 프로그램을 승인한 바 있으므로 경영진은 주식이 저평가되어 있다는 믿음에 따라 행동하고 있는 것입니다.
지난 1년 동안 주가는 약 46% 하락했으며 52주 주가는 7달러에서 16달러 사이입니다. 또한 Freshworks는 2026년 3월 최고 수익 책임자로 Ian Tickle을 임명하여 주요 엔터프라이즈 시장에서의 영업 실행에 다시 집중할 것을 예고했습니다. 이 회사는 5월에 일반적으로 파이프라인 모멘텀과 고객 참여를 유도하는 Refresh 2026 제품 이벤트를 개최했습니다.
구조조정 비용 절감과 AI 제품 도입으로 수익성이 높아지면서 향후 몇 년 동안 Freshworks 주식이 의미 있는 상승세를 보일 수 있는 이유를 알아보세요.
FRSH 주식에 대한 모델 분석
AI 통합 제품 포트폴리오, 인력 구조조정으로 인한 예상 마진 회복, 클라우드 기반 고객 지원 및 IT 서비스 관리 소프트웨어의 지속적인 매출 성장을 기반으로 Freshworks 주식의 상승 잠재력을 분석했습니다.
이 모델은 연간 매출 성장률 14.4%, 영업 마진 23.2%, 정규화 주가수익비율 12.3배의 추정치를 바탕으로 2028년 12월까지 Freshworks 주가가 주당 8달러에서 약 13달러까지 상승할 것으로 예상합니다.
이는 총 수익률 48.9%, 향후 2.6년 동안 연평균 수익률 16.3%에 해당하는 수치입니다.

가치 평가 가정
TIKR의 가치평가 모델을 사용하면 회사의 매출 성장률, 영업이익률, 주가수익배수에 대한 가정을 직접 입력해 주식의 예상 수익률을 계산할 수 있습니다.
FRSH 주식에 사용한 가정은 다음과 같습니다:
1. 매출 성장률: 14.4%
Freshworks는 최근 몇 분기 동안 애널리스트의 매출 예상치를 꾸준히 상회했습니다. 2026년 1분기 매출은 약 2억 2,900만 달러로 예상치를 약 600만 달러 상회했습니다. 지난 3년간 연평균 약 19%의 매출 성장률을 기록했지만, 비즈니스가 성숙하고 경쟁 환경이 심화됨에 따라 성장세는 둔화될 것으로 예상됩니다.
애널리스트들의 컨센서스 추정치를 바탕으로 14.4%의 연간 매출 성장률을 사용했습니다. 이는 AI 기반 고객 지원 및 IT 서비스 관리 도구에 대한 지속적인 수요를 반영한 것입니다. 또한 보다 심층적인 통합 에코시스템을 갖춘 대형 엔터프라이즈 소프트웨어 공급업체의 경쟁 압력을 고려한 수치이기도 합니다.
새로운 최고 매출 책임자와 리프레시 2026 제품 이벤트는 모두 경영진이 영업 실행과 혁신에 우선순위를 두고 있음을 시사합니다. 이러한 요인들을 종합하면 2028년까지 10% 중반의 성장이라는 가정을 뒷받침하지만, 일관된 실행이 가장 중요한 변수로 남아 있습니다.
2. 영업 마진: 23.2%
Freshworks는 2026년 1분기에 810만 달러의 영업 손실을 기록했지만, 그 추세는 빠르게 개선되고 있습니다. 매출 총이익은 약 85%로 여전히 높은 수준을 유지하고 있으며, 이는 소프트웨어 업계 표준으로도 높은 수준입니다. 이러한 높은 매출 총이익은 회사가 확장함에 따라 매출을 영업이익으로 전환할 수 있는 상당한 여지를 제공합니다.
애널리스트들의 컨센서스 추정치를 바탕으로 23.2%의 영업 마진 목표를 사용했습니다. 11%의 인력 감축은 2026년 하반기부터 운영 비용을 크게 낮출 것입니다. 또한 AI 기반 워크플로는 시간이 지남에 따라 지원 및 엔지니어링 비용을 절감할 것으로 예상됩니다.
현재 영업 손실 상태에서 약 23%의 영업 마진을 달성하는 것은 야심찬 목표입니다. 하지만 이는 회사의 비용 구조 개선과 그동안의 체계적인 AI 기반 소프트웨어 비즈니스가 달성한 성과와 일치합니다.
3. 출구 주가수익비율 배수: 12.3배
현재 Freshworks의 향후 12개월 주가수익배수는 약 12배에 거래되고 있습니다. 이는 대부분의 소프트웨어 동종업체에 비해 낮은 수준이며, 지난 1년간의 압축된 성장 기대치를 반영한 것입니다. 시장이 지속적인 수익성 확보에 대한 의문을 제기하면서 멀티플은 급격히 하락했습니다.
애널리스트들의 컨센서스 추정치를 기준으로 12.3배의 엑시트 배수를 유지했습니다. 이는 AI 전환에 따른 지속적인 실행 리스크를 고려한 보수적인 가정입니다. 또한 일관된 수익성을 달성하기 위한 일정에 대한 불확실성도 반영한 것입니다.
회사가 구조조정 목표를 달성하고 성장을 다시 가속화한다면 의미 있는 멀티플 재평가가 가능할 것입니다. 그러나 현재 이 모델은 보수적으로 시장이 더 높은 수익 배수로 주식을 보상하기 전에 실행의 증거를 기다릴 것이라고 가정합니다.
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상황이 좋아지거나 나빠지면 어떻게 되나요?
2035년까지 FRSH 주식에 대한 다양한 시나리오는 매출 성장, 마진 확대, AI 제품 채택에 따라 다양한 결과를 보여줍니다(이는 추정치이며 보장된 수익이 아님):
- 낮은 경우: 매출 성장이 실망스럽고 구조조정 비용 절감 효과가 예상보다 더디게 실현됨 → 연간 수익률 8.0%
- 중간 사례: 구조조정을 통한 비용 절감으로 AI 제품이 주목받고 마진이 확대됨 → 연간 수익률 11.8%
- 높은 경우: 강력한 매출 성장과 빠른 마진 개선으로 의미 있는 재평가 → 연간 수익률 15.2%

앞으로 Freshworks는 회사 역사에서 결정적인 전환점을 맞이하고 있습니다. 대규모 내부자 매입, 대규모 자사주 매입 프로그램, 새로운 최고 수익 책임자(CRO)의 등장은 경영진이 장기적인 주주 가치 창출에 진지하게 임하고 있다는 신호입니다.
그러나 시장이 의미 있게 높은 배수로 주가를 보상하기 전에 수익성에 대한 일관된 분기별 실행을 확인해야 할 것입니다.
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실제로 알 수 있는 유일한 방법은 직접 숫자를 보는 것입니다. TIKR을 사용하면 동일한 기관 수준의기관 수준의 재무 데이터전문 애널리스트가 이 질문에 정확히 답하기 위해 사용하는 것과 동일한 기관 수준의 재무 데이터에 무료로 액세스할 수 있습니다.
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면책 조항:
TIKR의 기사는 TIKR 또는 콘텐츠 팀의 투자 또는 재정적 조언을 위한 것이 아니며, 주식 매수 또는 매도를 위한 추천이 아님을 유의하시기 바랍니다. Tikr 터미널의 투자 데이터와 애널리스트의 추정치를 기반으로 콘텐츠를 제작합니다. 당사의 분석에는 최근 회사 뉴스나 중요한 업데이트가 포함되지 않을 수 있습니다. TIKR은 언급된 주식에 대해 어떠한 포지션도 갖고 있지 않습니다. 읽어주셔서 감사드리며 즐거운 투자 되세요!