Salesforce 股票的关键统计数据
- $CRM 股票价格变动:4
- 当前股价:246 美元
- 52 周最高价：369 美元
- $CRM 目标股价： 332 美元
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发生了什么？
在旧金山举行的Salesforce（CRM）年度Dreamforce大会上，公司管理层公布了雄心勃勃的新财务目标，随后Salesforce（CRM）股价大涨4%。
这家企业软件巨头将 2030 财年的收入预期提高到 600 亿美元以上，这与一致预期相符。
不过，这些预测不包括以 80 亿美元收购数据管理公司 Informatica 所带来的任何贡献，该收购预计将在 2027 财年第四季度或第一季度完成。
Salesforce 还承诺，从 2026 财年到 2030 财年，有机收入年增长率将超过 10%。这与 Salesforce 自 2024 财年中期以来一直保持的低于 10% 的增长率相比，可谓大幅提速。
首席运营官兼财务官罗宾-华盛顿（Robin Washington）在演讲中直面投资者的担忧。
华盛顿承认，"我们曾经有过一段时间的低速增长，""这种增长正在重新加速"。
该公司强调，其增长拐点正在出现，主要是由其客户服务和业务流程的人工智能自动化平台 Agentforce 的采用所驱动。
首席执行官马克-贝尼奥夫（Marc Benioff）坚决回击了传统企业软件在人工智能时代正在过时的说法。
他认为，虽然人工智能编码工具提高了工作效率，但并不能取代对企业软件平台的需求。
Salesforce正大力押注Agentforce，以推动收入加速增长。该公司去年推出了Agentforce软件，允许品牌部署人工智能驱动的聊天代理，将大型语言模型与其内部业务数据连接起来。
本周一，Salesforce 发布了 Agentforce Voice，使人工智能代理能够处理基于电话的客户服务。该公司还宣布扩大与Anthropic和OpenAI的合作，将它们的最新人工智能模型集成到Agentforce中。
在Dreamforce大会上，Salesforce展示了Agentforce在联邦快递（FedEx）、潘多拉（Pandora）、百事公司（PepsiCo）和Williams-Sonoma等主要客户的部署情况。
首席营收官米格尔-米拉诺（Miguel Milano）透露，Salesforce 本身正在使用人工智能代理跟进以前没有接触过的线索，通过自动推广达成了数百项交易。
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市场对 CRM 股票的启示
CRM股票的大涨表明，投资者对Salesforce恢复两位数增长的能力持谨慎乐观态度。
截至本周三，Salesforce股价今年迄今下跌了29%，这反映了人们对传统SaaS公司能否在人工智能为先的世界中竞争的担忧。Salesforce 的新目标代表了管理层迄今为止最自信的表态，即人工智能将增强而非取代企业软件。
然而，人们对Agentforce的采用率仍持怀疑态度。加拿大皇家银行资本市场（RBC Capital Markets）本月早些时候指出："投资者继续追问为什么Agentforce的采用率低于预期。
Salesforce 正在通过积极的产品发布和合作来解决这个问题，但将试点转化为大型企业合同需要时间。
公司的长期财务框架还要求到 2030 财年实现 "50法则"，即综合收入增长率和营业利润率应达到 50%。
目标增长率为 10%以上，这意味着营业利润率将扩大到 40%左右。Salesforce 能否在扩展人工智能基础设施的同时保持定价能力，仍是一个悬而未决的问题。
在投资者对人工智能颠覆的焦虑加剧之际，上调指导的时机具有战略意义。
管理层的主要观点是，人工智能为数字劳动力平台创造了一个巨大的新市场，而不是蚕食现有的软件预算。
如果他们是对的，目前的估值看起来就很有吸引力。如果人工智能工具继续快速发展，企业将支出转向基础设施而非应用程序，Salesforce 将面临真正的逆风。
对 Informatica 的收购又增加了一个变数。华盛顿表示，现在预计这笔交易将在一年内实现增值，而不是之前所说的两年。
这是个好消息，但整合一个重要的数据管理平台，同时扩大 Agentforce 的规模，意味着巨大的执行风险。
要想取得成功，Salesforce 必须在未来几年内同时在多个方面取得成果。
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