Salesforce 주식주요 통계
- CRM 주식 가격 변동: 4%
- 현재 주가: $246
- 52주 최고가: 369달러
- 목표 주가: $332
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무슨 일이 있었나요?
경영진이 샌프란시스코에서 열린 회사의 연례 드림포스 컨퍼런스에서 야심찬 새 재무 목표를 발표한 후 세일즈포스(CRM) 주가는 4% 상승했습니다.
이 엔터프라이즈 소프트웨어 대기업은 2030 회계연도 매출 전망을 600억 달러 이상으로 상향 조정했는데, 이는 컨센서스 추정치에 부합하는 수치입니다.
그러나 이러한 예상치에는 2027 회계연도 4분기 또는 2027 회계연도 1분기에 완료될 것으로 예상되는 80억 달러 규모의 데이터 관리 회사 Informatica 인수에 따른 기여는 제외되어 있습니다.
또한 Salesforce는 2026 회계연도부터 2030 회계연도까지 매년 10% 이상의 유기적 매출 성장을 달성하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이는 2024년 중반 이후 Salesforce가 기록한 10% 미만의 성장률에서 의미 있는 가속화를 의미합니다.
최고 운영 및 재무 책임자 로빈 워싱턴은 프레젠테이션에서 투자자들의 우려를 정면으로 해결했습니다.
워싱턴은 "한동안 성장이 다소 저조했다"고 인정하며 "다시 가속화하고 있다"고 말했습니다.
특히 고객 서비스 및 비즈니스 프로세스를 위한 AI 기반 자동화 플랫폼인 에이전트포스(Agentforce)의 도입에 힘입어 지금이 성장의 변곡점이 되고 있다고 강조했습니다.
마크 베니오프 CEO는 AI 시대에 기존 엔터프라이즈 소프트웨어가 쓸모없어지고 있다는 일각의 주장에 강하게 반박했습니다.
그는 AI 코딩 도구가 생산성 향상을 제공하긴 하지만 엔터프라이즈 소프트웨어 플랫폼의 필요성을 대체하지는 못한다고 주장했습니다.
Salesforce는 이러한 매출 가속화를 위해 에이전트포스에 많은 투자를 하고 있습니다. 작년에 브랜드가 대규모 언어 모델을 내부 비즈니스 데이터에 연결하는 AI 기반 채팅 에이전트를 배포할 수 있는 소프트웨어로 에이전트포스를 출시했습니다.
월요일에는 AI 상담원이 전화 기반 고객 서비스를 처리할 수 있도록 지원하는 에이전트포스 보이스를 출시했습니다. 또한 최신 AI 모델을 에이전트포스에 통합하기 위해 Anthropic 및 OpenAI와의 파트너십을 확대한다고 발표했습니다.
드림포스에서 세일즈포스는 FedEx, 판도라, 펩시코, 윌리엄스-소노마 등 주요 고객사의 에이전트포스 구축 사례를 선보였습니다.
최고 매출 책임자 Miguel Milano는 Salesforce 자체에서 AI 에이전트를 사용하여 이전에는 손길이 닿지 않았던 리드를 후속 조치하고 자동화된 아웃리치를 통해 수백 건의 거래를 성사시키고 있다고 밝혔습니다.
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시장이 CRM 주식에 대해 말하는 것
CRM 주식의 급등은 투자자들이 Salesforce의 두 자릿수 성장률 회복에 대해 조심스럽게 낙관하고 있음을 시사합니다.
수요일까지의 29% 하락은 전통적인 SaaS 기업이 AI 우선의 세상에서 경쟁할 수 있을지에 대한 우려를 반영합니다. Salesforce의 새로운 목표는 AI가 엔터프라이즈 소프트웨어를 대체하는 것이 아니라 향상시킨다는 경영진의 가장 자신감 있는 발언입니다.
하지만 에이전트포스 도입률에 대한 회의론도 여전히 존재합니다. RBC Capital Markets는 이달 초 "투자자들은 에이전트포스 도입이 예상보다 더딘 이유를 계속 묻고 있다"고 지적했습니다.
Salesforce는 공격적인 제품 출시와 파트너십을 통해 이 문제를 해결하고 있지만 파일럿을 대규모 엔터프라이즈 계약으로 전환하는 데는 시간이 걸립니다.
또한 회사의 장기 재무 프레임워크는 2030 회계연도까지 매출 성장률과 영업이익률을 합쳐 50%를 달성하는 'Rule of 50'을 달성할 것을 요구합니다.
10% 이상의 성장을 목표로 하면 영업 마진이 약 40%까지 확대된다는 뜻입니다. Salesforce가 AI 인프라를 확장하면서 가격 경쟁력을 유지할 수 있을지는 아직 미지수입니다.
가이던스 상향 조정 시기는 전략적인 것으로, AI로 인한 혼란에 대한 투자자의 불안감이 고조된 가운데 나온 것입니다.
경영진은 기본적으로 AI가 기존 소프트웨어 예산을 잠식하기보다는 디지털 노동 플랫폼에 대한 거대한 신규 시장을 창출한다고 주장하고 있습니다.
이들의 주장이 맞다면 현재 밸류에이션은 매력적으로 보입니다. AI 도구가 계속 빠르게 발전하고 기업이 애플리케이션이 아닌 인프라로 지출을 전환한다면 Salesforce는 진정한 역풍에 직면하게 될 것입니다.
인포매티카 인수는 또 다른 변수를 추가합니다. 워싱턴은 이 거래가 이전에 알려진 2년이 아닌 1년 이내에 완료될 것으로 예상된다고 말했습니다.
좋은 소식이지만, 주요 데이터 관리 플랫폼을 통합하는 동시에 에이전트포스를 확장하는 것은 상당한 실행 위험을 수반합니다.
성공을 위해서는 향후 몇 년 동안 Salesforce가 여러 방면에서 동시에 성과를 내야 합니다.
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